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谷歌SEO教程 如何通过 5 个步骤制定营销策略(附示例)

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营销策略是您企业的作战计划,可指导您未来的营销工作。

制定营销策略比以往任何时候都更加重要。 我们被新技术、增长黑客和“必须尝试”的营销策略淹没了。 可靠的营销策略将帮助您专注于真正重要的事情并正确执行它们。

让我换句话说再说一遍。

营销策略可帮助您选择正确的营销策略,例如宣传您的博客文章或创建联属网络营销计划。 我需要明确区分战略和战术,因为您经常会看到人们互换使用它们。

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谷歌SEO教程 如何通过 5 个步骤制定营销策略(附示例)

在本文中,您将学习如何通过五个步骤制定成功的营销策略:

  1. 准备好您的市场调查数据
  2. 确定您要定位的细分市场
  3. 通过适当的定位吸引您的目标市场
  4. 选择几个品牌代码变得与众不同
  5. 为来年设定战略目标

让我们深入研究它。

1. 准备好市场调研数据

根据数据而不是假设来制定营销策略至关重要。 您可能不会在没有市场调查的情况下开发产品并将其投放市场——或者至少您不应该这样做。

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市场研究是营销的重要组成部分,也是一个独立的主题。 我不会对此进行深入探讨,但我会提供获取所需数据的选项。 请记住,即使是廉价、快速且不完善的市场研究也比根本没有研究要好。

在制定营销策略之前,您应该具备以下条件:

随意选择您目前认为足够的东西。 如果您缺乏制定策略的数据,您可以随时返回研究。 我知道立即获取所有数据对于许多新业务来说是不可能的。

a) 定性市场数据

定性数据告诉您所有市场研究数据背后的“原因”。 这对于了解您的消费者至关重要,因为它会深入了解他们的观点、经验、动机和感受。

传统上,获取此类数据的最佳方式是通过焦点小组和访谈。

焦点小组通常由五到十人组成,代表您的潜在客户。 该小组应该由一位知道要问哪些问题以及如何获得可靠和深入的见解的专业人士主持。 这是获取数据的一个很好的选择,但在金钱和时间方面并不是最便宜的。

另一方面,我建议你在任何情况下都去采访你的(潜在)客户。 更好的是,在购买、消费或讨论您的产品的地方观察它们。 记下这些未经过滤和公正的信息。 如果您有 SaaS 产品,您还可以记录和分析用户的会话。

以下是我们不久前对客户进行的访谈式调查的示例摘录:

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如果您想快速获得一些免费且可靠的定性数据,请查看人们如何在社交媒体、论坛、Slack 频道和其他在线社区上谈论您的产品和竞争产品。 它不如进行面对面访谈可靠,但它仍然是一个极好的定性数据源。

以下是在 Reddit 上快速搜索 SEO 工具讨论的示例,我们的产品几乎总是会被讨论:

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b) 量化市场数据

定量市场数据提供有关您的市场的可衡量信息。 它回答“什么、谁、多少和多少”问题,以补充来自定性数据的“为什么”问题。 获取此类数据的最佳和最常用方法是进行调查。

您过去可能以各种形式填写过客户调查。 现在有了进行简单且可扩展的在线调查的能力,真的没有理由不去做。

如果您已经拥有稳固的客户群、电子邮件列表或社交媒体关注者,则分发调查很容易。

创建调查时需要注意三点:

  1. 确保您将其分发给符合潜在客户资格的人,或者添加调查问题以使他们符合潜在客户的资格。
  2. 有代表性的样本可以从中得出结论。 您可以通过将数字代入样本量计算器来了解所需的样本量。 即使我将整个美国人口都考虑在内,只需要 600 名调查参与者就有 95% 的信心认为数据准确度在 ±4% 以内。 您可能需要更小的样本。谷歌SEO教程 如何通过 5 个步骤制定营销策略(附示例)
  3. 问正确的问题。 我将对此进行扩展。

您应该始终知道为什么要在调查中提出特定问题。 一般来说,您会想了解有关市场的信息:

  • 年龄或收入等人口统计数据。
  • 态度数据,例如他们是否同意/不同意与您的利基相关的某些陈述。 一个例子是以下使用李克特量表的问题:
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  • 有关消费者偏好和满意度的行为数据。

如果您有预算,可以聘请代理机构代表您进行调查,或者从 Forrester 等研究和咨询公司购买消费者报告。 如果没有,花一点时间谷歌搜索营销研究报告是值得的,因为有些可能是免费的。

c) 市场细分

您的目标是创建一个网格,将整个市场划分为具有产品需求等行为特征的客户群。 如果这些细分市场还共享年龄或收入等级等人口统计数据,那就更好了,但这种情况不会经常发生。

这已经是前面步骤中收集的数据的应用程序。

以下是电子邮件营销服务提供商的适当市场细分:

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请注意,此示例并非基于任何适当的研究或实际数字。 在这里,您可以了解其背后的逻辑。

如您所见,每个细分应描述为:

  • 描述他们共同的行为特征和/或产品需求的合适名称
  • 细分市场规模(人员或公司)
  • 该部门的年度价值
  • 您当前在细分市场中的市场份额

分割中最具挑战性的部分是网格本身。 换句话说,你根据哪些行为特征来划分市场? 你应该在你之前的数据研究中得到这方面的最佳答案。

不要担心这里的数据准确性。 使用您掌握的有关市场的数据,从您在定量研究中的代表性样本进行推断,并做出一些猜测。 这些估计足以让您决定要定位哪些细分市场。

我们将在定位部分回到您的细分市场。

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d) 竞争分析

您将在制定营销策略的每个步骤中使用竞争分析。 虽然您在数据研究中不可避免地会了解竞争对手,但创建竞争对手格局的独立概览至关重要。

竞争分析包括以下八个步骤:

  1. 找到你的竞争对手
  2. 获取背景信息
  3. 分析竞争对手的产品和服务
  4. 熟悉他们的目标和定位
  5. 发现竞争对手的分销渠道
  6. 深入了解沟通策略
  7. 做一些幽灵购物
  8. 进行 SWOT 分析

这是一个虚构的电子邮件营销服务提供商的 SWOT 分析结果模型:

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这来自我的竞争分析指南,其中包含一个模板,可帮助您高效地完成这项工作。 如果您还没有完成此分析,请去看看。

2. 确定您要定位的细分市场

制定营销策略的第二步是决定您将追求的市场细分。 或者我应该说您会忽略哪些部分,因为决定不做什么通常是更重要的选择。

但首先,让我解释一下我们营销人员倾向于互换使用的术语之间的区别:

  • 目标细分 – 您决定追求的特定细分市场。
  • 目标市场 – 您的所有目标细分市场组合在一起,他们购买和使用该类别中的产品。
  • 目标听众 – 与您的营销传播产生共鸣的每个人,无论他们是否购买产品。 例如,科技迷可能属于特斯拉的目标受众,但他们中只有少数人会购买这辆车。
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如果您在细分方面做得很好,您的目标细分往往会非常明显且易于选择。

要选择目标细分市场,请问自己以下六个问题:

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  1. 您的产品是否符合该细分市场的需求?
  2. 如果你在那里增加你的市场份额,它会给你带来最大的价值吗?
  3. 你有销售和营销资源来增加你在那里的市场份额吗?
  4. 在那里增加你的市场份额有多困难?
  5. 该细分市场是否影响其他细分市场? 如果是这样,如何?
  6. 如果您将注意力转移到新的细分市场,会有哪些权衡取舍?

您理想的目标细分市场是那些您可以在可用资源的情况下赚到最多钱的细分市场。

请记住,某些细分市场可能会影响其他细分市场的购买行为。 这些人可以是 B2C 中有影响力的人,也可以是 B2B 行业中的领先公司。 还要考虑这个溢出值:

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从我的市场细分示例中可以看出,两个相对较小的细分市场会影响更大细分市场的购买行为。 如果您决定追求“专业小发件人”和“专业大发件人”细分市场,您会从“受影响的小发件人”细分市场中获得新客户,而无需将其作为目标。

关于最后一个关于取舍的问题,你还得考虑到你现有的一些客户不可避免地会离开到竞争对手那里。 如果您决定将重点和资源转移到其他地方,您的竞争对手将更容易从您那里挖走这些客户。

最重要的是,请记住,针对所有人很少是最好的策略。 回答这六个问题应该很明显。

3.通过适当的定位吸引目标市场

定位是您的目标市场应该如何看待您的品牌。 这是由协会人员组成的预期品牌形象……

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