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如何编写非营利性商业计划 [Updated for 2022]

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非营利商业计划书 |  B计划博客

信不信由你,为非营利组织制定商业计划与为传统企业制定商业计划并没有什么不同。

非营利组织有时会回避使用“商业计划”一词,而更喜欢使用“战略计划”或“运营计划”等术语。 但是,事实是,为营利性企业和非营利组织制定计划实际上是非常相似的过程。 两种类型的组织都需要对收入进行预测并计划如何使用他们带来的资金。他们还需要管理他们的现金并确保他们能够保持偿付能力来实现他们的目标。

在本指南中,我将解释如何为您的组织制定计划,以打动您的董事会、促进筹款并确保您完成使命。

为什么非营利组织需要商业计划?

良好的业务规划是关于设定目标、让每个人都在同一页面上、跟踪绩效指标并随着时间的推移进行改进。 即使您的目标不是增加利润,您仍然需要能够经营一个财政健康的组织。

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业务规划创造了一个机会来检查核心 你的使命,实现该使命所需的资金,以及维持未来运营的计划。

非营利组织还负责定期与董事会开会,报告贵组织的财务状况是该会议的重要组成部分。 作为与董事会进行定期财务审查的一部分,您可以 比较你的实际结果 到您的商业计划中的财务预测。 您是否达到筹款目标并保持支出正常? 该组织的财务状况是否符合您的预期?

除了内部使用之外,可靠的商业计划还可以帮助您吸引主要捐助者,他们有兴趣更深入地了解您的组织如何运作以及您的财务状况和问责制。 如果您打算这样做,您肯定需要一份正式的商业计划书 寻求外部资金 对于资本支出——这是贷方的要求。

为您的组织制定商业计划是让您的管理团队或董事会就您的愿景、目标和轨迹达成共识的好方法。 即使只是与您的同事一起完成规划过程,也会帮助您后退一步并获得一些高层次的观点。
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非营利性商业计划大纲

请记住,制定商业计划是一个持续的过程。 这不仅仅是编写静态的物理文档,而是随着您的组织随着时间的推移不断发展的战略和行动计划。 定期跑步很重要 计划审查会议 根据您的计划跟踪您的进度。 对于大多数非营利组织,这将与定期报告和与董事会的会议同时进行。

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非营利性商业计划将包括许多相同的部分 标准的商业计划大纲. 如果您想从简单开始,可以免费下载我们的 商业计划书模板 作为 Word 文档,并根据下面的非营利计划大纲进行调整。

执行摘要

执行摘要 非营利性商业计划书的开头部分通常是要阅读的计划的第一部分,但也是最后要写的部分。 那是因为这部分是对商业计划中其他所有内容的总体概述——您对组织的愿景的总体快照。

把它写得好像你可能会与潜在的捐助者或不熟悉你的组织的人分享一样:避免使用内部行话或首字母缩略词,并且这样写,以便从未听说过你的人能够理解你在做什么。

您的执行摘要应该非常简要地概述您组织的使命。 它应该描述你为谁服务,你如何提供你所提供的服务,以及你如何筹款。

如果您正在制定计划与潜在捐助者分享,您应该概述您的要求以及您打算如何使用筹集的资金。

机会

通过描述您正在为客户或整个社区解决的问题来开始您的非营利计划的这一部分。 然后说说你的组织是如何解决这个问题的。

展示机会的一个好方法是 定位声明. 您可以使用以下公式来定义您的定位:

为了 [target market description] 谁 [target market need], [this product] [how it meets the need]. 不像 [key competition], 它 [most important distinguishing feature].

下面是一个使用公式的定位语句示例:

对于 5 到 12 岁(目标市场)正在努力阅读(他们的需求)的儿童,Tutors Changing Lives(您的组织或项目名称)通过每周一次的课程(您的解决方案)帮助他们达到年级水平的阅读水平.

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与学区的一般课后作业实验室(您的国家资助竞赛)不同,我们的计划专门帮助孩子在六个月内学会阅读(您与众不同)。

您的组织很特别,否则您不会花那么多时间投入其中。 在您的商业计划的开头部分列出一些关于它的优点的具体细节。 您的非营利组织可能会改变生活、改变您的社区,甚至可能改变世界。 解释它是如何做到这一点的。

这是您真正详细了解所提供程序的地方。 您需要描述您服务的人数以及您如何为他们服务。

目标听众

在营利性商业计划中,本节将用于 定义你的目标市场. 对于非营利组织,它基本上是同一件事,但被定义为您在组织中为谁服务。 谁从您的服务中受益?

并非所有组织都有直接服务的客户,因此如果是这种情况,您可以排除此部分。 例如,环境保护组织的目标可能是收购土地以保护自然栖息地。 该组织并不直接为个别人群服务,而是试图造福于整个环境。

类似组织

每个人都有竞争– 非营利组织,也是。 您正在与其他非营利组织竞争捐助者的关注和支持,并且您正在与为您的目标人群服务的其他组织竞争。 即使您的计划是您所在地区唯一提供特定服务的计划,您仍然存在竞争。

想想你的潜在客户在你来到这个场景之前正在做什么来解决他们的问题(你的组织正在解决的问题)。 如果您经营一家课后辅导机构,您可能正在为客户参加课后体育项目。 即使您的组织具有根本不同的使命。

对于许多非营利组织而言,争夺资金是一个重要问题。 您需要使用计划的这一部分来解释哪些捐赠者会选择您的组织而不是类似的组织进行捐赠。

未来的服务和计划

如果你在经营一家地区性非营利组织,你想在五年内成为全国性的吗? 如果您目前正在为 2 到 4 岁的儿童服务,是否想扩大到 5 到 12 岁? 使用此部分讨论您的长期目标。

就像传统企业一样,制定长期计划将使您受益。 它不仅有助于指导您的非营利组织,而且还为董事会和潜在投资者提供了路线图。

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推广和推广策略

在营利性商业计划中,本节将介绍营销和销售策略。 对于非营利组织,您将讨论如何接触目标客户群。

你可能会做一些组合:

  • 广告: 印刷和直邮、电视、广播等。
  • 公共关系: 新闻稿、品牌知名度提升活动等。
  • 数字营销: 网站、电子邮件、博客、社交媒体等。

与上面的“目标受众”部分类似,如果您不向客户和使用您服务的其他人宣传您的组织,则可以删除此部分。

成本和费用

非营利性商业计划不应包括定价部分,而应包括成本或费用部分。

谈谈你的项目是如何获得资金的,你的客户支付的费用是否对每个人都一样,或者是基于收入水平,还是其他什么。 如果您的客户为您的服务支付的费用低于运行该程序的成本,您将如何弥补差额?

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如果您不对您的服务和程序收费,您可以在此处声明或删除此部分。

筹款来源

筹款对大多数非营利组织至关重要。 您的商业计划的这一部分将详细说明您的主要筹款来源。

类似于了解您的服务目标受众是谁,您还想知道您的服务对象是谁 目标市场 是为了筹款。 谁是你的支持者? 什么样的人向您的组织捐款? 创造一个“捐助者角色” 可能是一个有用的练习,可以帮助您反思这个主题并简化您的筹款方式。

您还需要定义不同级别的潜在捐助者以及您计划如何与他们建立联系。 您可能会包括有关您的年度捐赠计划(通常是低级别捐赠者)和您的主要捐赠计划(捐赠金额较大的人)的信息。

例如,如果你是一所私立学校,你可能会认为你的主要目标市场是在某一年毕业并具有一定收入水平的校友。 如果您正在建立一个遗赠计划来建立您的捐赠基金,您的目标市场可能是对您的事业感兴趣并且处于退休年龄的特定人群。

做一些研究。 这里的关键是不要将您的目标捐助者报告为 3,000 英里半径内的每个人都有钱包。 你可以说得越具体…

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