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谷歌SEO教程:如何在内容审批流程之外管理领导者

谷歌SEO教程:如何在内容审批流程之外管理领导者您听说过“向上管理”这个词。 但是你知道这意味着什么吗?

一些文章,比如《华尔街日报》的这篇文章,说向上管理“就是为了让你老板的工作更轻松”。 听起来不错,但真的吗? 这就是这里发生的事情吗?

其他人,例如《哈佛商业评论》的这篇文章,将向上管理定义为“成为最高效的员工,为老板和公司创造价值”。

这些人中有人曾经尝试过向上管理吗? 许多这样的定义都是从老板永远是对的假设开始的。 你只需要找出是什么让他们打勾来赢得他们的信任——然后世界上一切都会好起来的。

你笑的时候我会停下来。

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在一个健康的系统中,向上管理就是开发一种方法来与您的主管建立更深层次的信任。 请记住,信任是一种“对未知的自信关系”,正如该主题的著名专家 Rachel Botsman 所定义的那样。

因此,我认为向上管理涉及帮助您的领导者应对不确定性风险。

这意味着当您认为他们错了时,您会告诉他们。

然而,许多人并没有向上管理,而是简单地“四处管理”。 他们改变战略、目标、流程和项目,以围绕特定老板的特质进行管理。

周围管理经常发生在营销和内容中。 为什么? 这可能与通常归因于惠普联合创始人戴维·帕卡德的那句老话有关,即“营销太重要了,不能留给营销部门”。

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这种情绪让许多营销从业者感叹,整个企业的人都认为他们有两份工作——自己的和营销。 似乎每个人都对营销和内容策略误入歧途的地方有自己的看法。

当这些意见来自老板时,许多人会改变流程以“围绕”这些意见进行管理。

每个人都对您的#ContentStrategy 有什么问题有意见。 @Robert_Rose 通过@CMIContent 说,当意见来自商业领袖时,向上管理而不是左右管理。 点击鸣叫

最棘手的问题:围绕领导者进行管理

上个月,我与一家面临艰巨挑战的中型科技公司的内容团队合作。 团队创建的所有内容都必须经过 CEO 的批准。 一切。

但这还不是最大的问题。

在审查资产时,首席执行官经常改变活动方向或在最后一刻引入设计、创意甚至战略变更。 在任何给定时刻,优先级、时机或整个营销活动都可能被颠覆。

但是,如果你能相信,即使 这个 这不是最大的问题。

最大的问题来自营销和内容团队调整流程以围绕 CEO 进行管理的方式。 他们没有为出色的内容或营销活动集思广益,而是简单地创建他们知道 CEO 会批准的输出。

这种方法让他们能够在设定的时间表内交付,CEO 对产出和时间安排感到满意。 但是内容营销团队感到士气低落。

如果你认为向上管理是“让你老板的工作更轻松”,你可以说他们已经做到了。 但他们肯定没有让公司更成功、增加价值或帮助他们的老板应对不确定性的风险。

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当团队将其设计为通过有缺陷的审批流程时,他们怎么会对他们的工作充满信心?

如果#Content 团队的设计只是为了通过有缺陷的批准流程,那么他们的工作怎么能相信,@Robert_Rose 通过@CMIContent 问道。 点击鸣叫

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如何停止左右管理并开始向上管理

只有两种方法可以解决围绕老板进行管理的挑战。

1.承认并接受

第一个选择是承认你正在围绕一位高管进行管理,并建立这样的期望,即高管的话是最终决定。

有时,有远见的商业领袖的详细意见确实会增加价值——我会想到史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 在 Apple 所做的贡献。 这种创意和设计管理风格对 Apple 很有效,因为整个企业都接受并期望项目会按照他想要的方式结束。

如果您想要或需要设计一个审批流程,让 CEO 或其他高级领导者可以编辑、更改或颠覆整个项目,请尝试将他们的意见移至更接近项目生命周期的开始,以减少创意和设计返工。

确保每个人都明白该流程的构建是为了适应来自该领导者的特定的、需要的输入。 这样,您就可以消除对时间表和结果的矛盾或错误期望。 然后你可以允许你的团队突破界限,同时承认最终产品可能会按照老板想要的方式结束。

如果你必须围绕有远见的领导者(史蒂夫·乔布斯)设计#Content 批准流程,请确保每个人都明白谁拥有最终决定权,@Robert_Rose 通过@CMIContent 说。 点击鸣叫

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2. 征求意见,非最终批复

解决围绕老板管理的挑战的第二种方法是停止这样做。 换句话说,面对因“周围管理”方法而产生的任何错误期望。

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在我提到的科技公司,当公司规模小得多时,首席执行官就习惯于为营销产出做出贡献和批准。 随着公司的发展,流程保持不变。 批准营销工作成为 CEO 必须完成的一项任务,但他认为这不是他职责的核心部分。

他需要有人来管理并告诉他这个过程不再适合。 他们不再需要他对每个内容或营销项目的投入和批准。

因此,他们改变了流程,让 CEO 能够了解内容、活动和其他计划的每个阶段。 他可以检查并评论想法。 他可以将项目视为设计概念并加以评论。 并且他可以在构思阶段贡献新的想法。

如果您用 RACI(负责、负责、咨询、知情)术语来考虑此解决方案,那么 CEO 在内容生命周期的每个阶段都会得到咨询和通知。 但他不再负责内容或活动的最终批准。

有了新系统,他就不再那么频繁地介入营销过程了。 这一变化使营销团队能够理解和权衡每个内容阶段变化的影响。 它还使内容团队无需围绕 CEO 的特质进行设计,而不会忽略他的意见。

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让内容很重要

企业管理大师彼得德鲁克曾写道:“没有什么比高效地做根本不该做的事更无用的了。”

向上管理帮助你的老板了解不需要做的事情。

在短短三分钟内了解罗伯特对内容营销行业新闻的看法:

https://www.youtube.com/watch?v=videoseries

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封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供


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