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移动欺诈有多严重? 对于电子商务网站,超乎您的想​​象 – 博客 | 云服务器和托管新闻

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今年将有 20 亿人使用手机购买商品,但有多少人还会为您的电子商务业务造成安全漏洞?
年轻消费者正在为移动电子商务的发展铺平道路。 虽然,这不是新闻,因为多年来我们一直对移动优化赞不绝口。 欺诈者找到了一种使用这些设计精美的电子商务网站进行黑客攻击的方法,这也不足为奇。 所以问题仍然存在:您如何保护自己?

电子商务盲点

根据 企业家电子商务移动网站通过推动速度和用户体验设计在他们的设计中创造了一个盲点。
他们写, ”电子商务 在过去的几年里,开发主要集中在设计和性能上。 经常被引用的谷歌研究 移动速度 警告网站加载缓慢的后果。 专家还整理了 移动用户体验 (UX) 承诺提供更好转换的最佳实践。”
这听起来还不错吧? 这听起来很像我们都读过的关于如何正确开展电子商务的内容,但我们可能都忘记了一些非常重要的事情。
电子商务 继续解释说,“然而,这种对性能和用户体验改进的关注可能会使电子商务的其他方面(如安全和欺诈预防)处于次要地位。” 这就是问题的根源。 每当您听到安全不是优先事项时,您可能需要注意。
安全漏洞被放大,因为确实存在的安全措施主要由一两个安全工具主导。 事实上,据报道 90% 的电子商务网站都在使用相同的安全技术。 这就产生了一种多米诺骨牌效应:如果一个网站倒塌,其他网站也会效仿。

真正有风险的是什么?

您可能会想,“所以有几次购买是欺诈性的,谁在乎呢? 信用卡公司可以处理。” 我的朋友,这是一个错误。
根据 验证,“预计到 2018 年,无卡(CNP 欺诈)将增加一倍以上,这主要是由于美国推出 EMV 以及预计美国市场的在线支出将从 2013 年的 2623 亿美元增加到 2017 年的 4400 亿美元。”
这些数字代表了一种可能对您的业务造成不利影响的趋势,并且归结为一个偷偷摸摸的小规则。 Signifyd 解释了电子商务和 CNP 欺诈的问题:
“如果没有检查身份和使用芯片卡支付等标准安全措施,在线交易的安全性就会大大降低。 考虑到接受在线交易的风险,接受欺诈交易的责任在于商家自己,而不是发卡行。”
简而言之,如果检测到欺诈行为,商家必须退回他们辛辛苦苦完成的销售。 他们还因容易成为欺诈性购买的目标而享有盛誉。 这可能会吓跑未来的客户。 您的品牌; 您的声誉和您的银行账户被认为对这些类型的欺诈行为负责。 考虑一下这件事的影响。

那么,您可以做些什么来防止电子商务欺诈?

有一些预防措施可以堵住这个漏洞:

身份认证

这种方式类似于目前流行的双因素认证。 您可以通过让客户输入他们的电话号码来实现这一点。 然后,买家通过为每次购买输入代码来进行验证。 并非所有买家都想给你他们的电话号码,但这种方法已被证明可以显着减少欺诈活动。

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注意

当您处理订单时,如果某些东西看起来有问题,那很可能就是这样。 世界上没有任何工具可以与古老的常识和直觉相提并论。

设备认证

每个连接到网络的设备都有一个独特的“指纹”。 当回头客使用新设备访问时,利用这些标识符实施额外的安全措施。 一封让您的客户知道的简单电子邮件可以在减少欺诈性购买方面产生奇迹。

移动地理定位

为了方便起见,很大一部分移动用户会打开他们的位置。 那么为什么不能使用此工具来提高安全性呢? 与设备身份验证非常相似,此方法允许您为客户创建模式。 如果从新地点购买,您可以实施额外的安全检查。
安全措施可能看起来很简单,但在防止欺诈方面往往是最简单的技巧。 想想特洛伊木马,一个被证明最有效的简单技巧。

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