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平稳 PPC 帐户转换的 4 个部分

无论您是要离职还是只是过渡到公司的另一个角色,是否有一个可靠的过渡计划决定了过渡是顺利进行还是完全失败,让您的团队感到困惑和恼火。 如果您像我们大多数人一样,不希望后者发生,那么您最好继续阅读以了解如何使您的过渡有效且高效!

详细概述您当前的职责

您需要清楚地列出您对自己角色的职责,无论是在团队结构中发挥作用,还是完全由您自己处理。

这将需要包括:

  • 具体任务
  • 完成这些任务所需的时间
  • 如果它们是重复性任务,则截止日期为
  • 您将可交付成果发送给谁
  • 您职位的总体范围

确保包括培训时间表

良好的 PPC 帐户转换的下一个重要部分是培训时间表。 这将列出培训接管 PPC 帐户的人员的时间表。 您需要确保培训时间表是循序渐进的,这样他们就不会忘记他们正在学习的内容,因为您一次给了他们太多信息。

为他们分配时间:

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  • 查看每项任务的任何培训文件
  • 至少看你做一次任务、报告、分析等
  • 让他们自己完成任务,而您仍然可以回答任何问题

对我非常有帮助的培训时间表结构是使用两周的时间。

前两周:

  • 共享所有过渡文档,并确保此人可以访问每个帐户、Google 文档等。
  • 如果是与客户相关的角色,让他们旁听会议。
  • 让他们在您将要接管的日常工作中影响您。

接下来的两周:

  • 他们应该执行任务、报告、分析等,而您在那里帮助他们并回答他们可能提出的任何问题。
  • 他们应该开始领导您曾经领导的任何定期会议的部分或全部。

这将使他们了解他们将要做什么,并相信他们在您离开后能够完成任务。

创建链接到所有其他重要文档的主文档

无痛帐户转换的另一个关键组成部分是指向所有重要文件和信息的链接。

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这些文档可能包括:

  • 预算进度
  • 内容/促销时间表,或您经常使用的一般时间表
  • 某些平台的登录信息
  • 说明书
  • 客户、供应商、代表等的联系信息
  • 项目状态文件

确保其他团队知道会发生什么

如果这是与客户相关的角色,请确保制定一个可靠的过渡计划(使用上述提示)并让客户知道有足够的时间进行调整。 这对客户和接替你角色的人都有好处。 通过给客户时间来处理,它允许他们提出他们可能有的任何问题,也允许新人与客户沟通他们如何做/不喜欢做的事情。 让您的替代者知道哪些项目对您的客户来说是最高优先级和最低优先级。 这将节省他们提出新策略的时间,而新策略只会被拒绝并让客户觉得您不了解他们的需求。

如果你在一个品牌的内部工作,同样可以说是让你合作的任何内部团队提前了解过渡时间表。 例如,如果您定期与销售团队合作,通过付费广告来支持他们的 ABM 策略,您会希望他们知道您正在转向另一个角色,以及他们何时可以期望您的替代者能够跟上进度。


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