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什么是初创企业的最佳 CRM?

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你知道吗 客户体验 影响 73% 的客户购买决定? 在激烈的竞争中脱颖而出 启动 世界,提高保留率,并吸引新客户, 小型企业创业公司 必须提供一致且令人难忘的 客户体验.

这是哪里 客户关系管理 (客户关系管理) 工具进来。最好的 启动 CRM 帮助您管理您的 销售渠道、准确预测收入、吸引客户、了解他们的需求并解决他们的问题,同时建立稳固的关系。

在本文中,我们将向您展示一种方法 客户关系管理工具 可以让你的 启动 更有利可图,看看什么是理想的 CRM 启动 企业。 让我们开始吧。

为什么初创公司需要 CRM 软件?

您是否知道客户体验会影响 73% 的客户购买决定?

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最多 创业公司 缺乏对系统和流程进行投资的资源。 作为一家刚刚起步的公司, 启动 没有重要的销售和客户服务资源,这些限制常常迫使创始人在成功之路上身兼多职。

客户关系管理解决方案 可以使这个旅程更容易,并提供 创业公司 经过验证 工作流程 和见解,以提供以下主要优势。

吸引和转化潜在客户

最好的 启动 客户关系管理系统 包括 营销自动化 提供流量的工具和 领先一代 着陆页等资源, 电子邮件营销自动化, 和 工作流程 接近和 跟进 与前景。 这显着降低了成本并释放了您可以投资于其他核心业务的宝贵时间 功能.

在一处查看客户数据

什么是初创企业的最佳 CRM?

一个 客户关系管理工具 提供准确、 即时的 报告和 指标 通过 可定制 通过集成您所有的报告和仪表板 客户资料. 因此,您无需搜索数十个互不关联的电子表格即可找到关键信息 客户资料 并且可以轻松查明优先联系人和交易。

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此外,理想 启动 客户关系管理工具 包括与您已经在使用的应用程序的集成,例如 QuickBooks、Google、 外表, 扎皮尔和 DocuSign,以便信息在这些应用程序之间无缝流动,从而节省您的时间并减少键入错误。

跟踪完整的客户旅程

正确的CRM平台 让你 精简 从潜在客户与贵公司的第一次互动开始,跟踪完整的客户旅程。 您将能够跟踪他们对您的所有数字资源的参与情况,包括您的网页、新闻通讯、电子邮件和内容,以及您的人际互动(包括电话和会议),让您对他们的旅程有一个鸟瞰图。

提供一致且个性化的客户体验

每次客户联系时,您的 CRM 都会充当 协作工具 通过向您展示他们的整个历史记录,包括满意度、具体投诉以及之前处理过他们案件的任何服务人员。 这使您能够了解客户的挑战,并为他们提供方便和积极的 客户体验. 并且,集成 营销自动化你可以很容易地 部分 您的客户进入列表并创建 电子邮件活动 满足他们具体和独特的需求。

提高客户保留率

最好的客户关系管理工具 通过提高客户保留率和生命周期价值直接影响您的底线。 他们帮助您提供出色的 客户体验,导致更多的追加销售和续订。

轻松上手

今天的 启动 创始人时间和资源都捉襟见肘,所以 使用方便 是最重要的 启动 客户关系管理。 无论您是 CRM 初学者 还是pro,重要的是要寻找 方便使用的, 拖放 功能以及自助服务、数字入职和培训资源,可帮助您立即开始。

适合初创企业的最佳 CRM

行为! 是最好的全一体化客户关系管理 和今天的电子营销解决方案 启动 商业。 它包括一切从 工作流程自动化, 领先一代和参与工具 销售渠道管理 和客户问题跟踪。

行为! 是个 最好的客户关系管理 为了 创业公司 因为它是:

  • 实惠: 价钱 计划起价低至每月 12 美元 行为! 客户关系管理系统交钥匙 软件即服务 解决方案,具有基本的 CRM 和 营销功能 为了 创业公司.
  • 可扩展: 行为! 通过提供透明的服务与您共同成长 价钱 和负担得起的计划,让您订阅您现在需要的功能,并随着您的业务增长轻松添加其他功能。
  • 个性化和高度 可定制: 创业公司 服务于不同的市场并解决独特的问题。 同时行动! CRM 是可个性化的, 行为! 优质的 是高度 可定制 让您捕获和跟踪适合您开展业务的独特方式的信息。
  • 灵活的:你可以部署法! 优质的 在本地、云端或通过混合解决方案 使用桌面同步,具体取决于您的 业务需求. 无论您的部署偏好如何,您都将体验到其无与伦比的客户管理功能。 此外,行动! 整合 与您已经在使用的应用程序。
  • 移动的: 与您的关键法案保持联系! 来自您的手机或平板电脑的详细信息 行为! 伴侣, 我们的 移动应用.
  • 有见地: 通过 Act!’s 快速捕捉销售和管道洞察,节省您宝贵的时间和精力 可定制 仪表板和报告。

通过 CRM 发展您的客户关系

扩大客户群意味着识别和吸引合适的客户,并让他们在整个旅程中保持参与。 你的盘子已经够多了。 让集成的 CRM 和电子营销工具实现自动化 重复性任务、跟踪绩效、确定优先线索并准确预测您的收入。 借助世界一流且完全集成的系统,更智能地工作,而不是更辛苦(并且更具成本效益) 客户关系管理工具 喜欢行动!

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