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2020 年十大在线营销和广告故事

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又到了每年的这个时候。 风险资本家正在 Twitter 上分享他们刚刚错过的 2009 年新 IPO 的截图。开个玩笑,全年都是这样。

重要的是:今天,当我们进入假期时,我们回顾了对很多人来说极其艰难的一年。 因为这是一个营销博客,所以我们在每一步都与您同在,制定策略以帮助企业主和营销人员维持生计。

让我们回顾一下 2020 年十大在线营销和广告故事。

PS 不要错过我们的 PPC 2020 年度回顾!

10. COVID-19 改变了消费者购物(和搜索)的方式。

COVID-19 的出现清楚地表明:实体零售即将受到冲击。 跟踪店内访问的谷歌广告商发现转化量下降了 90%,因为电子商务对在线业务越来越重要。

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2020 年顶级数字营销故事商店访问 COVID-19

不仅消费者购物方式的性质发生了变化; 他们搜索方式的性质也发生了变化。

随着消费者开始怀疑他们最喜欢的产品或服务会如何受到该病毒的影响,对包含 COVID 相关长尾变体的关键字的搜索量猛增。

2020 年热门数字营销故事 COVID-19 搜索兴趣

COVID-19 在美国的搜索热度。

看似平凡的问题具有更大的意义并增加了搜索量:

2020 年热门数字营销故事 COVID-19 见解

随着消费者开始更多地在家中浏览,该行业的移动搜索量也下降了约 25%。 营销人员很快发现有必要建立电子商务店面,监控新发布的 Google Trends Coronavirus Hub,甚至切换到智能出价策略以匹配搜索行为的变化。

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9. 世界各地的企业抵制 Facebook 广告以影响社会变革。

Facebook 广告抵制活动(以前称为#StopHateForProfit)在 6 月中旬开始愈演愈烈。 美国最大的在线种族正义组织 Color of Change 与全国有色人种协进会、美国民主联盟、沉睡的巨人等组织一起,呼吁 Facebook 广告商在 7 月之前停止所有广告支出。

2020 年热门数字营销故事 Facebook 广告抵制

由于对 Facebook 无法缓和仇恨言论感到沮丧,这些组织希望一个月的收入损失能迫使该平台更认真地考虑采取措施打击仇恨、种族主义、骚扰等。

大量企业和公司——从阿迪达斯和百思买到星巴克可口可乐——加入了这场运动。 小企业在支持社会正义和在本已惨淡的(对许多人来说)经济形势下失去广告收入之间走了一条界线。

该运动实现了打击 Facebook 钱包的目标。 不幸的是,尽管该平台仍然是广告商取得成果的好地方,但自抵制以来,该平台在打击仇恨和错误信息方面几乎无所作为。

8. TikTok 和 YouTube 在 Zoomers 中继续增长。

无所不能的 Z 世代(人们亲切地称为 Zoomers)在流行文化中日渐流行。 在 YouTube 影响者与弗洛伊德·梅威瑟 (Floyd Mayweather) 挑起争斗(并得到他们!)的世界中,YouTube 继续证明自己是广告商吸引年轻观众的重要平台。 如果您还没有这样做,请查看我们的提示。

2020 年还见证了 TikTok 的崛起,截至 8 月,其下载量已超过 20 亿,成为全球增长最快的社交媒体平台。

2020 年热门数字营销故事 TikTok 广告

到年中,TikTok 已成为品牌试图接触年轻人群的另一个极其可行的渠道。

广告商:想了解如何在 TikTok 上启动和运行吗? 查看我们在 TikTok 上投放广告的完整指南。

7. 谷歌放弃了页面体验更新和核心网络活力。

5 月,Google 推出了用于衡量用户体验 (UX) 的新指标,称为 Core Web Vitals。 具体来说,Core Web Vitals 旨在帮助营销人员更好地处理与用户体验相关的加载速度、交互性和视觉稳定性。

指标如下:

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  • Largest Contentful Paint(加载):测量感知加载速度并在页面主要内容可能加载时标记页面加载时间轴中的点。
  • 首次输入延迟(交互性):衡量响应能力并量化用户在首次尝试与页面交互时的体验。
  • 累积布局偏移(稳定性):测量视觉稳定性并量化可见页面内容的意外布局偏移量。
2020 年热门数字营销故事 Core Web Vitals

谷歌在 Search Console 中发布了一组报告,让营销人员一眼就能发现他们网站上的哪些页面在定义的区域中缺失。

5 月下旬,谷歌在 Core Web Vitals 公告之后又发布了另一条公告:用户体验将成为一个更加关键的排名因素。 作为将于 2021 年某个时候推出的页面体验更新的一部分(5 月,我们稍后会发现),Core Web Vitals 将加入谷歌的其他页面体验搜索信号,以形成健康用户体验的关键标准。

2020 年热门数字营销故事页面体验更新

这代表了谷歌诊断和报告页面体验方式的一个相当具有里程碑意义的转变。 这也是算法更新准备方面的一个受欢迎的转变。 谷歌历来对算法更新守口如瓶。 在 2020 年,他们为我们提供了要遵循的确切路线图(以及一组要衡量的指标)以针对即将到来的页面体验更新进行优化。

6. 薪资保护计划 (PPP) 帮助小企业维持生计

随着经济冲突而来的是刺激计划; 对于企业主而言,其中第一个也是最重要的是 CARES 法案薪资保护计划 (PPP)。

薪资保护计划是小型企业协会 (SBA) 的一项贷款计划,旨在帮助小型企业继续支付工资并支付关键费用。

2020 年热门数字营销故事 PPP

在贷款的八周期间用于这些目的的资金有资格被免除。

到春末,封锁和疏远使得餐馆等场所真的很难继续营业。 PPP 是许多企业急需的现金注入,包括一些规模不大的企业和公司(可以说)如果没有它就可以做到。

5. 广告商在 Google Ads 的搜索词报告中失去可见性。

9 月 1 日,Google 宣布 Google Ads 中的搜索词报告将立即仅显示达到特定数量阈值的搜索词。

这种可见度的降低引起了广告商和代理商的直接关注,因为搜索词报告对于广告商来说是添加否定关键字和遏制浪费支出的重要报告。

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对于许多营销人员来说,这种变化似乎是谷歌在降低优化能力(并不懈地鼓励自动出价)的同时赚更多钱的一种方式。

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为了应对这一变化,我们鼓励 Google Ads 广告商利用智能出价来寻找隐藏的关键词,试验动态搜索广告,并扩大他们的技能组合以涵盖数字营销的其他领域。

4. 由于 COVID-19,SEO 变得更加重要。

COVID-19 期间的 SEO 具有不同程度的重要性。 许多企业的可支配支出大幅下降,更不用说裁员了。 在搜索结果的有机方面(包括本地列表)获得的“免费点击”变得更加重要。

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随着大流行的蔓延,付费搜索流量有所下降。

突然之间,创建和优化“Google 我的商家”资料对于许多本地企业来说变得非常重要。 这意味着更新您的营业时间以让客户知道您何时营业、添加订单链接以促进在线订购、针对本地关键字(包括 LSI 关键字)进行优化等等。

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对于我们在 COVID-19 对话期间的 SEO 部分,我们建议营销人员继续发布高质量的长篇内容,平衡短期和长期目标,针对在 Search Console 中找到的与冠状病毒相关的关键字,重新优化旧的(但新相关的)内容等等。

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3. COVID-19 改变了付费搜索的格局。

随着大流行开始发展,人们很快发现 COVID-19 正在极大地影响 Google Ads 数据和 Google Ads 基准。 健康与医疗、金融、商业管理、非营利组织、美容与个人护理等行业的业绩均有所提高:

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我们还看到 Google 展示广告网络 (GDN) 在广告商和消费者阅读更多新闻和浏览更多方面发挥了更重要的作用。 帮助解决问题的是谷歌在 5 月下旬发布了 GDN 的客户匹配。

在硬币的另一面,我们看到旅游业、酒吧和餐馆以及会议,出于显而易见的原因,在性能上受到了巨大的打击。

2020 年热门数字营销故事 COVID-19 Google Ads

随着晚春让位于夏季,付费搜索出现反弹,但这在很大程度上取决于一个人的业务、行业和其他因素的性质。

2. 线索广告、受众构建和创意测试成为社交广告商的重要策略。

与付费搜索一样,付费社交媒体(尤其是 Facebook)也因 COVID-19 而发生了一些变化。 我们在 5 月份强调了这些策略在大流行期间特别相关/有用:

  • 保持一致并扩展效果好的广告。
  • 关注品牌知名度作为 KPI。
  • 利用线索广告建立列表。
  • 专注于再营销。
  • 测试新创意。
  • 利用 Facebook 和 Instagram Live。
2020 年热门数字营销故事 COVID-19 创意

在大流行期间,利用 Facebook 广告创意中的销售是一种有用的策略。

营销人员还必须调整他们的 LinkedIn Ads 策略以适应大流行。 在此博客中,我们建议利用赞助 InMail、线索广告、视频广告,并经常与客户沟通。

1. 小型企业尽最大努力适应 COVID-19。

2020 年对小企业来说是极其艰难的一年。 如果你关注这个博客,你会看到大量关于这个主题的内容,因为我们试图引导小企业主和营销人员在…

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