根据我们的最新研究，技术公司的内容营销人员可以很好地处理内容营销。 他们有一个战略，他们知道它是否有效，因为他们衡量和报告结果。 大多数人预计今年会有更多预算。
这是否意味着科技公司的营销人员可以避免让其他行业的同事夜不能寐的挑战和成长的烦恼？
不完全的。
为了找出科技公司面临的挑战（以及他们计划投资），让我们来看看 CMI 的技术内容营销基准、预算和趋势以及 Foundry 赞助的 2022 年洞察力中的发现。 该报告反映了参加 2021 年 7 月第 12 届年度内容营销协会/MarketingProfs 调查的营利性技术公司的 216 名内容营销人员的回应。
技术内容营销人员擅长的地方
首先，让我们探讨一下技术营销人员报告成功的一些领域。
大多数技术营销人员战略性地进行内容营销。 根据我们最新一轮的内容营销研究，几乎所有人 (95%) 都有在未来 12 个月内制定战略或计划。
在过去 12 个月中，83% 的受访者将他们的整体内容营销方法评为极其、非常或一般成功。
根据来自@LisaBeets 的@CMIContent #research，83% 的#tech 营销人员将他们的#ContentMarketing 评为极其、非常或中等成功。 点击鸣叫
他们非常了解自己的表现，因为超过四分之三 (79%) 的人会衡量内容性能。 在那些进行衡量的人中，36% 的人将他们显示投资回报率的能力评为优秀或非常好。 对于这项调查，优秀意味着他们有衡量数据显示其整体内容营销的投资回报率。 非常好表示他们有数据可以显示至少一项内容营销计划的投资回报率和对其他领域的洞察力。
另一大部分 (52%) 将他们的衡量能力评为平均水平，这意味着他们拥有消息灵通的洞察力，但缺乏显示投资回报率的衡量数据。
一半的技术营销人员将他们的衡量能力评为平均水平。 根据 @CMIContent #research 来自@LisaBeets 的说法，他们有见多识广的见解，但缺乏投资回报率衡量。 点击鸣叫
衡量和报告 ROI 的能力或许可以解释为什么他们要维持甚至增加预算。 近一半 (49%) 报告说他们 2021 年的内容营销预算比 2020 年的预算有所增加。
今年的预算看起来更好：68% 的人预计他们 2022 年的内容营销预算将大于 2021 年的预算。
技术营销人员计划在 2022 年投资的领域
他们打算如何处理 2022 年的预算？ 许多人计划花钱参加活动。 当被问及 COVID-19 疫苗的推出将如何改变他们的投资时，大多数人表示他们会坚持到底或增加数字活动的支出（50% 计划在数字/虚拟活动上花费相同的金额，25% 计划花费更多的）。
但 61% 的受访者表示，他们计划增加面对面活动的支出。 这是一个很大的数字，但请记住，只有 17% 的人表示他们在过去 12 个月中使用面对面活动进行内容营销。
还剩下什么？
科技公司的营销人员认为他们的项目相当成功。 他们可以用数字来表示，并且（也许因此）他们正在维持或增加预算。
还有什么可担心的？
在梳理数据时，技术内容营销人员面临的最大挑战主要涉及内部绊脚石。 技术内容营销人员表示他们在以下方面面临挑战：
根据来自@LisaBeets 的@CMIContent #research 的说法，超过一半的技术营销人员表示，他们面临着创建吸引目标受众中多层次角色的#content 的挑战。 点击鸣叫
这些发现表明需要一个内容运营框架。 正如 Ann Gynn 所写，内容运营是“将内容营销策略转化为内容营销产品的机器”。
内容运营框架记录了为组织制作内容所涉及的人员、流程和技术。 创建此框架有助于组织确保正确的员工（内部或外包）到位来制作内容，他们有他们需要的指导方针（思考人物角色、风格指南等），并且每个相关人员都知道内容背后的使命。
“一个正式的、记录在案的、强制执行的内容运营框架能够增强品牌在整个受众旅程中提供最佳客户体验的能力，”Cathy McKnight 解释道。
@CathyMcKnight 通过@LisaBeets @CMIContent 说，一个记录在案的强制性#ContentOperations 框架增强了品牌提供最佳体验的能力。 点击鸣叫
技术销售周期可能很长，涉及许多不同技术专业水平和不同内容需求的人。 内容运营的正式方法可能会推动更多技术营销人员从一般成功进入顶级执行者层级。
查看 2022 年技术内容营销基准、预算和趋势洞察，探索完整的发现，包括：
- 表现最好的技术营销人员与其他人有何不同
- 小型和大型科技公司的团队结构和外包方法有何不同
- 技术营销人员使用哪些付费和有机渠道（以及哪些表现最好）
- 2022 年剩余时间的行动步骤
封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供
