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Google 商家资料:您的小型企业需要的工具

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重要的本地商业信息

为了吸引客户到您的小型企业,您必须在这些客户可能聚集的地方出现。 从简单的人行道标志到活跃在您社区的 Facebook 群组中,我们的目标是在消费者需要您的产品或服务时出现在他们的脑海中。 让您的业务保持领先地位的最有效方法之一是创建 Google 业务资料。

等等,Google 我的商家死了吗?

没门! “Google 我的商家”有了一个新名称:Google 商家资料。

当我主持 Grow with Google 营销课程时,我将业务简介比作您业务的约会资料。 它充满了商业信息、客户评论、照片、视频以及客户了解您品牌的其他几种方式。 就像约会资料一样,您添加的详细信息和内容越多,吸引新客户的机会就越大。

对于任何本地企业主来说,这是迄今为止当人们在 Google 上搜索时引起注意的最有效方式之一。 但是值得您花时间来构建和管理 Google 商家资料吗? 为了回答这个问题,让我们深入了解它是什么以及它为什么重要。

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什么是 Google 商家资料?

是商家信息吗? 是搜索结果吗? 它是社交媒体页面吗? 其实就是以上这些。

Google 商家资料是 Google 上的商家信息,其中包含客户考虑您的业务所需的所有相关信息。 您添加到个人资料中的信息和内容会显示在 Google 搜索和 Google 地图上。 它看起来像您可能会在 Yelp 或 TripAdvisor 上看到的东西,但具有更高的知名度和更多选项来自定义您的外观。

Google 商家资料显示示例

如果您要在 Google 上搜索“我附近的美甲沙龙”,您首先看到的很可能是与您的搜索相关的三到四家企业的列表。 如果您点击这些企业名称中的任何一个,他们在地图上的相应图钉将改变颜色,并且他们添加到其企业资料中的信息将出现在屏幕上。

这些都是谷歌的商业资料,所有这些信息都会出现,因为它很可能是由企业自己添加到谷歌的。

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“我附近的美甲沙龙”的搜索结果示例

如果您仔细阅读足够多的列表,您会发现有些列表看起来比其他列表更完整,因为企业主花时间优化了他们的 Google 商家资料。

这些经过优化的列表更有可能出现在谷歌上,因为额外的细节向搜索巨头发出信号,表明企业主关心它们的显示方式。

Google 商家资料还允许您向其中添加帖子和优惠,当有人访问您的商家信息时,这些帖子和优惠会显着显示。 通过这种方式,该平台的功能就像一个社交媒体平台,让您可以分享照片、图形、视频、博客文章等等!

为什么 Google 商家资料很重要

如果您坐在那里认为您没有时间创建 Google 业务资料,请允许我玩 Devil’s Advocate。 拥有 Google 商家资料的本地商家会受到关注! 事实上,每个月平均有 1,009 次搜索,其中 84% 来自发现搜索。

本地搜索功能强大

如果人们要了解他们所在地区的新业务或现有业务,他们很可能会使用 Google 搜索。 当然,有些人可能会通过开车经过或从朋友那里听说您的公司,但绝大多数人会通过在 Google 上搜索来发现它。

优化您的 Google 商家资料将帮助潜在客户更频繁地发现您的业务,并可能带来更高的交易价值,因为您的关注度会体现出来。

根据谷歌研究,本地搜索导致当天购买的几率接近 18%。 简而言之,只需确保您的个人资料完整且最新,您就可以将 18% 的搜索者转化为客户!

微时刻决定我们的购买决定

通过分析其数据,谷歌发现当人们想要一种产品或服务时,他们愿意放弃品牌忠诚度以尽快满足他们的需求。

继续美甲沙龙的例子,假设你正在跑腿,你毁掉了你的一个指甲。 它既尖锐又危险,你迫不及待地想把它修好。 您拿出手机并搜索“我附近的美甲沙龙”以立即找到可以修理的地方。

这就是谷歌所说的“微时刻”。

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微时刻是消费者需要知道某事、去某地、做某事或购买某物的瞬间。

这些时刻对企业来说至关重要,因为消费者已准备好购买并积极寻找您的产品或服务! 如果您在网上很容易找到,并且您的业务能够满足他们的需求,那么您就有很大的机会赢得新客户。

这种微瞬间现象发生的次数比你想象的要多。 在两年时间里,谷歌报告称“今天/今晚在我附近”的移动搜索量增长了 900% 以上,而且这个数字还在继续增长。 人们想在想法进入头脑后的 12 到 24 小时内了解、去、做或购买。

太强大了!

使用我们的美甲沙龙示例,潜在客户可能会搜索“今天在我附近修指甲”或“今晚在我附近修脚”。 如果您的美甲沙龙营业至晚上 8 点,椅子空着,美甲技师愿意为新客户做好准备,但您没有更新您的 Google 商家资料来说明这一点,那么客户怎么知道? 更好的是,Google 怎么知道您对客户的搜索是开放的和相关的?

如果您确保您的 Google 商家资料稳健且完整,这些客户将能够在微时刻找到您并做出与您开展业务的决定,而无需前往您的竞争对手。 不能让他们跑了!

将您的业务放在地图上

Google 商家资料可以让您的商家名声大噪。

Google 商家资料最重要的功能之一是它可以在 Google 地图上实际显示您的商家。

拥有店面和实际位置的企业不能缺少 Google 地图。

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创建个人资料使您有机会添加有关您的位置、产品和服务以及营业时间的完整且准确的信息,这将有助于客户找到您。

如何创建 Google 商家资料

您准备好创建或声明您的 Google 商家资料了吗? 您需要做的第一件事是登录您的 Google 帐户或创建一个(如果您还没有的话)。

Google 商家资料启动画面

登录后,在 Google 地图上搜索您的地址。 在屏幕上,您将看到右侧的地图和左侧的信息。 如果该地址没有配置文件,您将在图片和地址下方看到一个显示“添加您的公司”的链接。 如果已经有 Google 自动生成的列表,您将看到“Claim This Business”链接。

验证您的业务

创建(或声明)您的商家资料后,您需要验证所有权。

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此步骤的存在是为了确保人们不会为他们不拥有的企业设置配置文件或用虚假的业务配置文件淹没 Google。

根据多种因素,您可能会看到以下一个或多个验证选项可用:

  • 明信片: 如果您选择接收明信片,Google 会在五天内自动将明信片发送到您用作公司的地址。 收到明信片后,您将登录并输入明信片上的五位数代码。
  • 电子邮件: 在某些情况下,您可以通过电子邮件进行验证。 如果您可以使用该选项,请选择它,Google 会向您发送一封包含验证链接的电子邮件。 单击该链接后,您就可以开始了!
  • 即时验证: 如果您之前已使用 Google Search Console 验证过您的企业,则可以使用即时验证。 要使用此功能,请确保您使用与 Google Search Console 关联的同一 Google 帐户创建您的业务资料。
  • 视频验证: 最初于 2018 年推出,谷歌已经恢复了视频验证,使验证您的业务变得更加容易和快捷。 您可能会看到一个二维码,它会提示您录制店面和标牌的某些视频,以便上传以供 Google 审核。

填写您的信息

您不必等到您的个人资料得到完全验证后才能添加有关您的业务的更多详细信息。

  • 选择什么样的企业: 确保选择您的业务类型。 如果您完全在物理位置之外运营,则可以选择店面业务;如果您的企业在特定区域提供产品和服务,则可以选择服务区业务;如果您的企业同时提供这两种业务,则可以选择混合业务。
  • 选择类别: 从那里您需要选择最能描述您的业务的类别。 您无法自行创建类别,但 Google 有 3,000 多个选项可供选择,因此请务必选择最适合您业务的类别。 这很重要,因为它将决定您在个人资料中获得的选项以及您的企业在 Google 搜索中的显示方式。 (笔记: 您最多可以添加九个其他类别。)
  • 写一个描述: 是什么让客户想与你做生意? 在编写业务描述时请记住这一点。 告诉他们你做了什么以及你是怎么做的,同时添加一两个关键字来帮助你的搜索引擎优化。 不要在此区域包含任何超链接,因为这是不允许的,而且看起来像垃圾邮件。
  • 添加营业时间: 您的 Google 商家资料中最重要的内容之一是您的营业时间。 请务必准确填写您的营业时间,包括任何即将到来的假期或预先计划的关闭时间。
  • 上传照片: 在您的个人资料可以被认为是完整的之前,您应该上传至少五到七张照片……
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