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如何在广告中实现可访问性和包容性(+为什么重要)

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即使我们拥有所有的广告定位和技术,广告仍然经常错过可访问性和包容性的标记。 某些人口统计数据经常被歪曲(或根本没有被代表),有些广告甚至无法被原本打算看到它们的观众欣赏。

正是出于这个原因,从您的活动概念化开始,您就需要考虑可访问性和包容性。 这些不是在已经构思和设计活动之后简单添加的属性。 这是活动的两个关键要素,它们将决定活动的整体成功以及它如何影响体验者并引起他们的共鸣。

为什么可访问性和包容性在广告中很重要-whatsyourthing

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然而,尽管可访问性和包容性都很重要,但许多广告策略师根本没有在他们的活动中解决这两个问题。 这可能是因为他们不了解如何创建更好的活动,让所有人都能欣赏。 在这篇文章中,我将:

  • 定义与广告相关的可访问性和包容性。
  • 强调为什么可访问性和包容性是您广告活动的关键组成部分。
  • 概述一些策略,以帮助确保您在活动创建过程中同时解决这两个问题。

在深入探讨之前,让我们看一下与广告相关的可访问性和包容性到底是什么。

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什么是广告的可访问性和包容性?

可访问性和包容性通常合二为一,但它们仍然是两个不同的实体。 因此,在我们开始解决每个术语如何影响您的广告系列之前,我们需要仔细定义每个术语。 如果不能单独理解每一个属性,将导致缺乏意识并导致您的广告系列中每个属性的实施不准确。

了解广告中的可访问性

广告中的可访问性解决了那些有身体或认知障碍的人体验活动的能力。 活动不应歧视那些无法看到或听到或有其他限制阻止他们完全体验广告的人。

广告中无障碍的定义

美国有超过 22% 的人和全世界有 15% 的人患有残疾。 如果您的广告系列中没有内置住宿条件,您将无法接触到这一人群,您的品牌也可能会显得麻木不仁。 这取决于广告策略师和他们的团队,以确保他们正在解决广告可能与那些可能需要额外支持和帮助的人不符的领域。

然而,这往往说起来容易做起来难。 特定活动中缺乏可访问性通常是活动概念早期的基本设计缺陷。 广告商需要考虑残障人士将如何解读(观看和听到)广告,并做出适当调整以适应所有人。

例如,品牌在跨多种媒体的广告中同时使用字幕和旁白,以确保聋人或盲人能够体验到他们的内容。

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为什么可访问性和包容性在广告可访问性中很重要

这只是让您的广告更易于访问的一个开始,但这是您在考虑如何体验您的广告系列时应具备的正确心态。

就像可访问性一样,广告商仍然需要努力使他们的活动也更具包容性。

了解广告的包容性

包容性广告活动考虑到所有不同性别、种族和背景的人,并确保代表多种观点。 它通常被认为比多样性更进一步。

广告定义中的包容性

长期以来,许多性别和背景在广告中的代表性不足。 多年来,不切实际的审美标准和少数族裔在广告中的代表性有限,导致广告商重新审视他们在广告中投放的人物以及他们的形象。

身体积极的、少数民族主导的和非陈规定型的运动现在已经成为常态。 例如,服装品牌 Aerie 发起了他们的#AerieREAL 活动,描绘了改变世界的真实女孩。 该活动展示了各种背景的女孩,这些女孩通常可能感觉不到在国家、全球活动中的代表。

通过使您的活动更具包容性,您可以帮助更多的人听到和看到我们许多人认为理所当然的事情,并使他们能够获得他们可能无法获得的观点和知识。 将可访问性和包容性保持在我们活动的最前沿,这也使我们自己的思想开阔了视野,接受了新的观点和知识。

有关的: 10 种适用于小型企业的多元化股权和包容性资源

广告中对可访问性和包容性的需求

无障碍、包容性的广告不是您做一次就核对清单的事情。 您的公司需要采用可访问性和包容性的心态。 出于各种原因,这些属性应该融入营销的各个方面:

1. 它扩大了广告的覆盖面和相关性。

更多人可以体验无障碍、包容性的广告。 此外,它们也会引起更多人的共鸣。 没有它们,您将面临扼杀广告系列影响力和相关性的风险。 如果您的 Facebook 广告定位的很大一部分是聋人,而您的视频广告只有旁白怎么办?

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包容性和可访问性在广告 Facebook 广告示例中的重要性

或者,如果您的广告系列中的演员都有相同的背景,疏远了一群不觉得您的产品也适合他们的人怎么办?

即使有精确定位,广告中缺乏可访问性和包容性也可能是您广告系列的严重错误。 如果将这些属性考虑在内,您将错失可能对您的产品感兴趣的潜在客户。

总的来说,这两个活动属性将有助于制作更成功、更有影响力的广告。

2. 可能会产生法律后果

关于广告和营销资产的 ADA 可访问性法律很复杂。 在过去的几十年里,已经通过了指导方针和决议,以确保企业采取适当的步骤,使所有人都能访问他们的网站和广告。

然而,由于不同的解释和需要额外的解释,法院难以执行其中一些法律。 尽管如此,这仍然是您营销工作的各个方面都需要解决的问题。 如果不这样做,可能会导致贵公司提起诉讼。

尽管法律不明确,但网站可访问性诉讼在过去几年中一直在稳步上升。 2018 年报告了超过 10,165 起案件。

广告网站可访问性诉讼中的可访问性和包容性

为确保您的公司畅通无阻,请对您的网站进行必要的调整,并在设计活动时牢记可访问性。

3. 这是正确的做法

我们已经涵盖了战略原因和法律原因。 现在是时候强调道德原因了。

企业不需要有一个利他主义的使命来简单地知道什么是正确的事情。 他们的信息和营销应该吸引所有人,无论他们的能力和背景如何。 每个人都应该能够破译投放给他们的广告。

如何提高广告的可访问性和包容性

很明显,企业需要积极主动,确保他们的活动吸引更多人,不让任何人掉队。 幸运的是,为使广告更易于访问和包容而需要进行的调整很小,但它们的影响是深远的——从长远来看,此类活动将为您的公司带来回报,并让更多人欣赏您的作品。

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但实现这一目标的最佳方法是什么? 为了帮助您提高广告的可访问性和包容性,我在下面列出了四个提示:

1. 在随机焦点小组中测试广告以消除偏见

有时您离项目太近而看不到其他人看到的东西。 退后一步,与同行一起回顾你的工作。 收集反馈和外部观点。 这将使您的活动更加强大和有效。

发现个人偏见并确保您的广告尽可能易于访问和多样化的一种基本方法是召开焦点小组会议。

在焦点小组中,您可以收集大量不同的观点,这些观点将分享您的广告是否解决了这两个属性。 您将从新的角度学习并了解您的广告将如何被消费者解读和观看。

广告在其广告创意中无意中使用刻板印象的情况并不少见。 只有 76% 的女性营销专业人士认为,她们正在制作避免性别刻板印象的广告。

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广告性别偏见的可及性和包容性

无论您多么谨慎,有时潜意识的偏见都会潜入您的工作中。 从包括焦点小组在内的多个数据源获得反馈将导致一场涉及您需要考虑的所有领域的活动。

2. 重新设计您的网站时考虑到可访问性

当您想到广告时,您可能会想到创意。

然而,您的广告活动不仅仅停留在广告创意和实施上。 您需要确保整个渠道中的内容可访问且具有包容性。

这包括您的网站。 大多数网站可能需要进行全面改革,以变得对 ADA 更加友好,并确保它们既可访问又具有包容性。使您的网站更易于访问的一些常见方法包括:

  • 确保您的文字颜色和背景对于色盲的人来说具有对比度。
  • 为盲人提供图片的替代文字。
  • 为聋人增加听觉提示和站点阅读器。

使用所有这些新功能和设计元素重新构想您的网站可能需要时间,但这是必不可少的。 这些变化会对人们对您的内容的看法产生重大影响。

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