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5个你可能不知道的关于“销售漏斗”的重要事情 | 电子盒子人

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销售漏斗

销售漏斗是一个过程或系统,用于进行销售,同时建立一个持久的客户数据库,有大量的人来看你的网站。 销售漏斗是在自动化工具的帮助下工作的简化流程或系统。 通过使用您可用的工具和资源,您可以快速产生和增加利润,并轻松提高您的业务绩效。

销售漏斗在企业经营活动中的作用

销售漏斗

销售漏斗模拟将购买的线索转化为购买行为的过程。 您在销售漏斗中走得越低,客户购买的可能性就越大。 目标客户在销售漏斗中的每个位置都会有一个单独的标识符,具体如下:

  • 访问者:在确定目标客户后,企业将部署营销活动来影响这群客户到他们的网站。 当他们这样做时,他们就变成了访客。
  • 潜在客户:这些是定期访问企业网站的客户。 他们喜欢并对企业提供的产品和服务感兴趣。
  • 合格的潜在客户:这些潜在客户有明确的“信号”,想要购买企业的产品和服务。
  • 顾客:完成购买的人。

销售漏斗如何运作?

销售漏斗

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#1。 在目标客户中建立对您存在的认识

您需要做的是识别他们的行为并提出最合适的方法。 以下是您可能会受益的一些提示:

  • 如果你的目标客户是经常参加论坛的人,你需要参与这些论坛并通过评论、交流来接触他们……或者你可以写一篇关于客户感兴趣的问题的博文,让他们知道你或您的企业正在研究并提供这些问题的解决方案。
  • 如果您的理想客户主要是 Facebook 的普通用户,您需要拥有一个 Facebook 帐户并开始在 Facebook、Youtube 上直播等活动,以增加您与目标客户的接触。 对于您的企业而言,营销课程将是您不可忽视的绝佳选择。
  • 如果您的理想客户不使用 Internet,您仍然需要在他们所在的地方。 他们在听广播吗? 看任何电视频道? 你属于某个社区吗……通过这些沟通渠道接触你的客户。

#2。 收集理想的客户联系方式

接触到目标受众后,您将开始与理想客户进行对话,让他们牢记您的工作。 此外,“利用”收集他们的信息,例如,您可以通过“留下您的电子邮件以每周接收新文章”之类的主题来简单地调用他们的电子邮件,……这是这个销售漏斗阶段的聪明主意之一。

#3。 与理想客户建立关系

获得潜在客户的信息后,花时间了解他们并开始与他们交谈,与他们建立关系。 通过它,找出他们的需求、问题和愿望。 你应该设身处地为客户着想,这样你才能理解他们并建立良好的关系。 通过为您的客户提供价值,您可以轻松地在他们心中建立信任和信心。 您可以通过以下方式提供价值:

  • 为他们提供有价值的信息
  • 分享有用的文章、有见地的故事、产品评论、提醒并回答他们的问题
  • 即使不是你的故事,你的文章,但如果有什么东西对你的目标客户有用,请分享。

#4。 提供付费解决方案(要求出售)

如果您已经很好地完成了上述工作,那么现在是时候提出解决方案(产品或服务)来解决他们的具体问题了。 尽管在第一步中,您可能无法向潜在客户销售产品,但您应该记住不要放弃。 继续发送有价值的、有教育意义的、娱乐性的和信息丰富的内容,并继续回答他们的问题。 你卖给他们之后,他们就会成为你的客户。 他们是否继续购买您的下一个解决方案完全取决于您。 这是销售漏斗中的一个过程,需要您付出很大的耐心和努力。

#5。 维护与客户的关系,让客户开心

在开展业务时,您需要与许多人建立并保持良好的关系。 他们可以是您的供应商、您的直销代理、您的员工,最重要的是,他们可以是您的客户。 您已经有一个客户,这证明您已经将一个客户从销售漏斗的顶部移到了底部附近。

现在是维护良好客户关系并开始通过在未来数月和数年内引入更多解决方案来最大化客户生命周期价值的时候了。 您需要在未来几年继续帮助您的客户解决他们的问题。 这将帮助您以最佳方式最大化您的利润。 您需要记住的一件事是,您应该专注于每个特定阶段,以最大限度地提高销售渠道的绩效。


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