准备启动新的社交媒体营销活动可能是一项艰巨的任务。 您必须解决的第一个大障碍是弄清楚哪个平台或渠道最能实现您需要的结果。 第二个是确定如何在这些平台上吸引合适的受众。 本文将概述可用于在一些领先的社交媒体平台上识别有利可图的受众群体的五种工具。
谷歌分析
也许与直觉相反,开始进行社交受众研究的最佳地点根本不是社交平台。 Google Analytics(分析)是评估您当前网站流量的重要来源,尤其是您希望看到更多的最高价值互动。 在开始起草活动提案之前,请花一些时间通过以下报告了解您的客户:
- 地理位置
- 人口统计
- 设备使用
- 内容参与
- 热门转化路径
- 时滞
- 兴趣
这些报告应该为您提供一个信息库,您可以从中开始获得洞察力。 您可以叠加行为和受众组成数据,以开发对您的公司具有最高价值的细分和角色。 这是您的社交定位策略的种子。
Facebook 页面洞察
Facebook 允许使用商务管理平台中的 Audience Insights 工具对您的主页关注者进行类似的评估。 您可以查看与您主页相关的用户与总体 Facebook 用户基准的比较情况。 Facebook 的受众洞察工具显示以下方面的相关数据:
- 人口统计
- 职称
- 兴趣(页面喜欢)
- 地点
- 语言
- 设备使用
- 订婚
您还可以比较自定义受众(例如连接到您的页面并居住在选定的地区,或者具有选定的教育水平或关系状态)以定义更具体的细分。
领英人口统计
使用 LinkedIn 的广告商可以使用的另一个强大工具是人口统计细分,可在帐户、活动组、活动或广告级别使用。
为了用于受众研究,广告商可以使用网站访问者或列表上传受众来选择重新定位活动。 从那里,LinkedIn 将显示按以下方式细分的实际数量和参与率:
- 职位(职能、头衔、资历)
- 公司(名称、规模、行业)
- 位置(都市区、县、国家/地区)
在活动创建期间,LinkedIn 细分细分也可在左侧栏中找到。 虽然此视图仅显示构成百分比而不是数量和参与度,但它对于确定是否需要任何排除或额外的目标层来覆盖您网站的所需子集或列出受众群体很有价值。
知乎话题
针对 Quora 的研究似乎令人生畏。 在创建广告组期间,您会得到估计的每周展示次数,但您如何才能知道这些展示次数是否真正触及了正确的受众? 在你开始建立一个新的活动之前,导航到 Quora 的自然部分(提要)并做一些本地研究。
首先搜索您认为最有可能适合您打算宣传的主题。 通读所提出和回答的问题,您应该了解用户正在寻找的信息类型。 它还可以提示您不要问无关紧要的问题或您想避免的话题。 在 Quora 上进行本地研究而不是仅仅依赖 Ad Manager 也将帮助您选择正确的定位选项。 例如:
- 主题定位 当您想要吸引广泛阅读某个主题的用户或您的产品/服务直接适合该主题所解决的问题时,效果很好
- 兴趣定位 当您想要覆盖以前参与过某个主题但现在不一定在该主题页面上的用户时效果很好
- 关键词 定位 适用于您的产品/服务回答的问题与多个主题外围对齐但与任何一个特定主题不完全匹配的情况
- 问题定位或重新定位 如果您发现特定话题完全符合您的观众的意图并且拥有大量关注者和每周印象,则非常适合
推特标签化
对于付费社交营销人员来说,Twitter 广告是一个未被充分利用的选择。 如果你是 Twitter 广告的新手,请先了解有关定位选项的独家新闻。 关键字、关注者和事件等标准可能很难手动分类。 Hashtagify.me 是我最喜欢的对 Twitter 受众进行研究的免费工具之一:搜索任何主题标签,它会显示相关术语、热门帐户、一段时间内的趋势等等。
这将帮助您产生想法并找到与您的产品或服务相关的细分市场。 最重要的是,你可以在 Twitter 广告组创建过程中插入这些标准,以获得一系列预估覆盖面,为你的预测模型提供动力。
综上所述
寻找并定位合适的受众是社交媒体营销成功的关键。 下一步是预测您的付费社交活动的支出潜力,并起草一份引人注目的宣传材料,以推动您组织的决策者的支持。 这些重要的研究步骤将在 4 月份奥斯汀英雄大会期间的付费社交研讨会上与其他战略和战术执行工具一起深入探讨。 立即为您自己或您的团队注册以节省会议和研讨会通行证。


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