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DreamHost 的 DMCA 指南

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尤里卡! 你做到了! 你终于制作了一个 设计精美的网站 乃至 更多内容,你已经准备好迎接“网络名人”,用她善变的双臂深情地拥抱你!

世界上一切都很好。 . . 然后它发生了。

一天早上醒来,您发现您的站点缺少某些东西,或者更糟的是,您的站点丢失了。

随着恐慌开始,你争先恐后地向 DreamHost 技术支持,您会在收件箱中看到一封电子邮件,其主题行类似于“DMCA 删除通知 – 紧急”。

然后你的恐慌变成愤怒——甚至是恐惧。 什么是 真的 怎么回事?

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答案:DreamHost 已收到根据 DMCA 提出的正式投诉,指控您网站上的某些内容侵犯了版权,并已采取行动保护自己免受任何涉嫌侵权的责任。

本 DMCA 指南分解了所有法律术语——不需要木槌——以帮助您处理 DMCA 删除通知、版权侵权投诉等。

什么是 DMCA?

DMCA 是 数字千年版权法, 这是一个 美国法律 解决版权问题并对网络主机和其他互联网服务提供商 (ISP) 产生重要影响。

虽然法律有很多方面,但我在这里讨论的是限制在线服务提供商的责任的法律部分 侵犯版权 他们的用户,以及 DreamHost 如何利用这些保护措施来保护我们客户的内容。

该法律对于像 DreamHost 这样的在线服务提供商的持续生存很重要,因为如果没有它的保护,许多提供商可能会因涉嫌违反版权法而被遗忘,这些法律涉及其客户在其服务上发布的内容。

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法律允许什么?

一般而言,法律允许在线服务提供商在收到版权所有者声称其网络上发生侵权行为的适当通知后,如果客户以规定的方式做出回应,则可以避免为其客户承担的版权侵权责任。 如果这些提供商在收到涉嫌侵权的适当通知后迅速将涉嫌侵权的内容下线并限制访问,则法律允许这些提供商“安全港”免于承担责任。

这在 DreamHost 是如何运作的?

我们每天都会收到有关我们托管的网站的版权侵权通知。 我们非常仔细地检查每一个。

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许多通知(通常超过我们收到的通知的一半)都有缺陷,因为通知的内容不符合法律要求。 我们完全拒绝这些,回复投诉的版权所有者(或他们的代理人)他们的通知在法律上是不可接受的。

对于 DreamHost 客户来说,重要的是:仅仅因为有人写信给我们说他们对有人复制他们的网站设计、图像或文本感到不安,不会立即导致我们将客户的内容下线。

为了让我们根据通知采取行动,它必须是法律规定的适当和完整的。 并非所有通知都符合此标准。

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谁审查 DMCA 通知?

DMCA 投诉不由 DreamHost 的技术支持团队评估,而是由我们的滥用团队评估,该团队的成员接受过培训以了解该法律的细微差别。 进行这些评估的人员确保正确提交投诉。 他们有多种方法可以将涉嫌侵权的内容下线(请参阅我们如何将内容下线?)。 他们的目标是只删除遵守侵权通知绝对必要的内容。

做什么 迅速移除 意思是?

假设通知或投诉在法律上是适当且完整的,然后我们会以最迅速的方式将涉嫌侵权的内容下线。 法律要求我们采取行动 迅速地 在将内容下线之前通知客户涉嫌侵权是有问题的。

法律对于什么构成 迅速的 移动。 为了维护我们的安全港免于承担责任,我们不会联系客户并要求他们将涉嫌侵权的内容下线。 如果客户没有迅速看到电子邮件、延迟将内容下线或只是拒绝遵守,这将使我们面临不可接受的风险。

DreamHost 如何使内容离线?

我们如何将涉嫌侵权的内容下线取决于侵权的性质。

当内容仅限于静态页面或图像文件时

在单个静态页面或图像被指控侵权的情况下,我们使用几种方法使内容离线。 有时,我们只是将涉嫌侵权的文件移到网站的 Web 可访问目录结构之外。 其他时候,我们重命名文件以表明它们已被禁用。 有时我们结合使用这两种方法; 这完全取决于网站的结构。

如果客户提交了适当的反通知,并且投诉的版权所有者未能在指定时间内对客户提起侵权诉讼,这将保留文件。 然后,客户可以自行承担将内容放回网上的风险。

当内容包含在 Web 应用程序呈现的页面上时

如果涉嫌侵权的内容包含在网络应用程序(例如 WordPress 或其他脚本驱动软件)呈现的页面上,则上述方法将不起作用,因为涉嫌侵权的内容不包含在可移动的文件中。

在这些情况下,我们会将网站下线,直到网站所有者可以删除涉嫌侵权的内容。 这通常是通过重命名网站目录来完成的,因此该网站无法在网络上访问,但网站所有者可以使用 FTP、SSH 或数据库管理工具删除涉嫌侵权的内容,并在更改后使网站重新上线目录名称。

当网站上涉嫌的侵权行为如此庞大和广泛以至于我们无法迅速将其删除时,也会使用此方法。

我的个人记录是一个例子,其中超过 58,000 张个人图像被指控侵权。 我们无法在客户的网站上进行那种级别的编辑,因此整个网站将被下线,直到客户清除涉嫌侵权的内容。

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DreamHost 是否对内容所有权做出判断?

我们不试图确定侵权指控是否合法或实际上是谁 拥有内容. 我们无权做出这样的判断,因为这些事情往往只能由法院权威地决定。

我们的行为并不意味着我们 相信 投诉方; 它们只是保护 DreamHost 免于承担责任的防御措施。

在将涉嫌侵权的内容下线后,我们会立即写信给客户,告知他们我们收到的投诉和我们采取的措施。 该消息包含详细说明,说明如果客户认为侵权通知不正确或不准确,他们可以采取哪些措施来解决问题。

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您应该如何处理 DCMA 删除通知?

仔细阅读我们发送给您的有关我们行为的信息。 接下来,不要将涉嫌侵权的内容重新上线,除非您提交了适当的反通知并等待 14 天让投诉方(他们将收到您的反通知)通知我们和您他们正在起诉你侵权。

如果他们没有在这段时间内与我们联系,并且您愿意承担在您将内容重新上线后他们会起诉您的任何风险,那么您可以将内容重新上线。 如果他们确实通知我们(或您)他们已起诉您,则您不能将内容放回网上。

这样做(或在等待期结束之前这样做)违反了我们的 服务条款 并将导致您的托管帐户终止。 如果发生任何实际侵权,提交反通知并不能免除您的任何责任,并且无论您是否将内容保留在离线状态,您都可能因侵犯版权而被版权所有者起诉。

如果我们只删除了一小部分内容,您根本不需要做任何事情,除非您打算提交反通知,或者希望编辑您的网站以覆盖任何已删除的内容。 如果您的整个网站被禁用以将涉嫌侵权的内容下线,您可能希望删除涉嫌侵权的内容,以便快速恢复网站的其余部分。

如果您对收到的通知有疑问,只需回复它和 虐待队 将以答案回应!

诚挚邀请您

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这看起来不公平吗?

很少有任何事情被所有相关方都认为是完全公平的,而且 DMCA 删除过程似乎有利于投诉人而不是出版商(至少在投诉的早期阶段)。

的确,如果投诉人愿意作伪证,那么他们可以提交虚假的侵权通知。 如果通知格式正确并包含法律要求的所有元素,则内容最初会被删除。 出版商有追索权,因为在这种情况下他们可以提起民事诉讼要求赔偿损失,这是为了让投诉方保持诚实。

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