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Web 重新设计案例研究 | GoDaddy 专业版

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在数字世界中,智能、快速和简单的解决方案至关重要。 当我们的客户联系我们重新设计网站时,这正是他想要的。 一个过时且难以使用的网站不仅会在您和用户之间造成脱节,还会影响底线。

如何判断客户的网站是否需要重新设计?

它涉及很多事情,包括刷新布局、更新内容和改进导航。 大多数人问的问题是他们应该多久投资一次网站重新设计。 虽然这个问题没有神奇的答案,但以下是网站可能需要重新设计的主要原因:

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  • 品牌重塑或重新定位时
  • 需要创造更好的用户体验
  • 当前站点不是移动响应的
  • 目前的设计看起来过时了
  • 需要提高转化率/销售额
  • 第三方工具已过时
  • 现在的网站打不开

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网站模板是业务的重要组成部分,我们的一位重要客户认为该业务领域可以改进。

问题

查看我们客户的网站后,我们注意到它需要重新定义才能成功传达公司的核心。

我们还需要针对核心 Web Vitals 优化业务。 如您所知,这些重要指标在确定网站在 Google 和其他搜索引擎上的排名方面起着至关重要的作用。

在产品组合中导航是一个问题,使用户很难找到他们想要的东西——导航问题对转化率产生了负面影响,并最终影响了他们的底线。

客观的

  • 创建一个引人入胜且有吸引力的网站,并明确呼吁采取行动
  • 创建在移动设备上易于访问且用户友好的响应式网页设计
  • 建立一个视觉上吸引人的主页(我让团队建立了三个主页模型供客户选择)
  • 重新设计“关于”页面
  • 设计“定位器”模板
  • 将社交分享整合到相关页面
  • 针对 SEO 优化网站以提高知名度

准备

为了绘制网站地图并找到有关其产品的每一个细节,我们首先分析了当前网站。 我们研究了可能妨碍 SEO 的现场问题。 我们注意到这 83 张图片没有 alt 文本标签,并且该站点的链接已损坏。 我们还需要优化标题标签和元描述。

下一步是寻找灵感和参考。 我们检查了客户领域的领先网站,以了解最有效的方法。 当然,我们需要清楚地了解我们应该如何尽早构建网站,以避免以后出现混乱。

过程

在开始这个项目之前,我想确保我的团队和客户在沟通和时间方面达成一致。 我在 Basecamp 上创建了一个沟通渠道,其中包含项目的详细信息以及我们需要做的一切。

我添加了来自客户端的成员和我将处理该项目的团队成员。

在我们开始任何项目之前,我们可以与客户讨论它以了解我们前进的方向。 在进入下一步之前,我们还让每个人都有机会表达他们对项目的看法。

我们还为项目的每个阶段设定了时间线,使我们能够在不混淆的情况下跟踪并进入下一阶段。

重新设计网站的步骤

研究是我们网站重新设计过程的重要组成部分。 在我们开始重新设计过程之前,我们会更深入地了解客户的受众,以找出有效的方法和无效的方法。 理想情况下,我们的重新设计过程遵循以下步骤:

  • 审核当前站点
  • 了解用户
  • 确定目标
  • 竞争分析
  • 创建策略
  • 评估要使用的平台
  • 设定时间表
  • 执行
  • 发布前审查

第 1 步:审核当前站点

作为一家网页设计公司,我们了解重新设计网站时需要进行适当的准备。 我们采取的第一步是对客户的当前站点进行深入审核。 在审计期间,我们意识到网站的某些部分已经过时或性能不佳,而我们可以重用一些部分。

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具体来说,这是我们在审核网站时所做的:

评估网站页面性能

我们构建当前网站的站点地图,以帮助查看每个页面的分析并寻找明显的用户趋势。 通过这个,我们能够知道我们需要使用哪些页面。 通过分析流量、转化率等内容,我们可以判断用户认为哪些页面有用以及我们需要删除哪些页面。 这在为新网站创建站点地图时对我们有很大帮助。

当前站点的SEO审核

一个网站再好,如果不针对SEO进行优化,也不会有人看到。 考虑到这一点,我们使用 Google Search Console 对我们客户的网站进行了全面的 SEO 审核,以了解他们在 SEO 方面的努力以及我们可以做些什么来确保该网站在搜索引擎中表现良好。

在进行 SEO 审核后,我们意识到网站速度和关键字缺失等技术问题会对网站的自然性能产生负面影响。

内容审核

内容是网站的另一个重要组成部分。 即便如此,许多网站所有者不知道如何使用它来发展业务。 例如,在审查了我们客户网站上的内容后,我们意识到大部分内容都是关于他们的业务而不是他们的受众。

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大多数人访问网站是为了寻找问题的答案,并可能进行购买。 在这种情况下,好的网站内容需要关注买家的痛点,而不是关于“你”和你的公司。

第 2 步:识别用户

缺乏经验的网站设计师在重新设计网站时犯的错误之一是未能了解当前的网站访问者。 我们非常了解这一点,并希望做一些不同的事情。

我们决定采访用户并向他们提问,以便我们了解他们的旅程。 我们向用户提出的一些问题包括:

  • 您导航到第 x 页的体验如何?
  • 是什么促使您购买产品 X?
  • 您在网站上遇到了哪些挑战?

如您所见,这些问题旨在了解用户的旅程,以便您可以进行必要的更改。 除了采访用户外,我们还设置了用户测试,以获取有关用户在执行不同任务时如何与网站互动的第一手信息。 通过这种方式,我们能够确定需要更改的区域,以最大程度地减少用户的不满。

第 3 步:设定目标

现在我们已经进行了现场审核并熟悉了用户的旅程,下一步就是设定目标。 当然,我们知道为什么我们的客户想要重新设计他们的网站,但我们知道在我们的研究之后必须设定一些具体的目标。

由于我们想制作一个适合 SEO 和营销的网站,因此我们超越了外观,包括网站的功能。

尽管视觉功能很好,但将它们塞进网站时可能会导致问题。 想想难以找到的导航、缓慢的加载时间、令人困惑的页面链接等,这些都会让用户感到沮丧。

以下是我们如何为我们的网站重新设计设定目标:

  • 我们的客户希望他们的访问者增加三倍,所以我们在设定目标时使用了一个数字
  • 导航是一个问题,所以我们制定了具体的设计目标
  • 提到了特定的功能,例如号召性用语

设定目标后,我们将其传达给整个团队,以便他们知道需要做什么。

第四步:竞争分析

查看您的竞争对手以了解他们在您的行业中所做的事情并没有错。 如果竞争对手做得比你好,那么弄清楚为什么会这样是明智的。

在我们的案例中,我们查看了其他竞争对手的网站并记录了我们喜欢什么和不喜欢什么。 我们查看了他们在他们的网站上所做的事情,而我们的客户没有。 但是不要误会我们的意思,我们的目的不是为了模仿他们。 相反,我们想弄清楚如何改进客户的网站并将其从竞争对手中脱颖而出。

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第 5 步:创建策略

现在我们有了明确的目标并进行了竞争分析,下一步是定义实现这些目标的战略。 这是我们的战略中包含的内容。

信息架构

在我们的站点审核期间,我们发现了一些表现良好的页面,以及一些没有收到任何访问者的页面。 我们需要重新组织这些页面,删除一些,甚至添加我们认为合适的其他页面。

我们绘制了旧站点的结构图,以了解屏幕的比较方式。 在实施新更改之前,我们考虑了目标、评估了流量和内容。 在设计、编写或编码所有页面时,信息架构充当清单。

用户旅程

用户与网站的交互方式将决定他们将在该网站停留多长时间以及他们是否会进行购买。 为此,必须考虑用户旅程的所有阶段,从他们进入网站到购买。

通过确定理想的用户流程,我们可以确定访问者将如何与网站互动。 一旦我们知道用户将如何浏览网站,优化用户旅程就会变得更加容易。

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重新设计网站的主要原因之一是改善流量和增加销售额。 如前所述,如果您的网站无法在搜索引擎上被发现,则没有人会看到您的网站。 我们的网页设计团队知道这一点,这就是为什么他们让我们的 SEO 书呆子参与重新设计过程的每一步。

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