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独立站教程 简化客户支持的最佳 WordPress 帮助台插件

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如果您运行 WordPress 网站,那么您就会知道客户支持是必不可少的。 毕竟,满意的顾客更有可能再次向您购买。 确保客户满意的最佳方式是提供卓越的客户服务。 简化客户支持的一种方法是使用 WordPress 的帮助台插件。 在本文中,我们将讨论当今市场上最好的 WordPress 帮助台插件。

什么是帮助台插件?

帮助台插件是帮助企业管理客户支持的软件程序。 它们通常用于跟踪客户查询、创建知识库文章和处理票务。 Helpdesk 插件还可用于自动化客户支持任务,例如将查询路由到适当的团队成员或部门。

Helpdesk 插件通常作为更大的客户关系管理 (CRM) 系统的一部分提供。 但是,它们也可以作为独立产品购买。 Helpdesk 插件通常作为年度订阅计划提供,价格基于用户或代理的数量。

WordPress 帮助台插件管理您的支持系统的优势

WordPress HelpDesk 插件是一种可用于管理网站支持系统的插件。 HelpDesk 插件提供了广泛的功能和优势,可以让您更轻松、更高效地管理支持系统。 使用 WordPress HelpDesk 插件的一些优势包括:

  • WordPress HelpDesk 插件非常易于使用和设置。 您可以在几分钟内开始使用 WordPress HelpDesk 插件。
  • WordPress HelpDesk 插件提供了广泛的功能,可以帮助您更有效地管理您的支持系统。 例如,许多 WordPress HelpDesk 插件包括票务系统、知识库和常见问题解答。
  • WordPress HelpDesk 插件通常非常实惠。 许多 WordPress HelpDesk 插件都是免费提供的,付费版本的价格通常非常合理。
  • WordPress HelpDesk 插件与大多数 WordPress 主题和插件兼容。 这意味着您可以轻松地将 WordPress HelpDesk 插件集成到您现有的

最好的 WordPress 服务台插件

支持 Genix-Support Ticket Plugin for WooCommerce

作为网站所有者和网站管理员,能够提供出色的客户服务非常重要。 这只能通过提供可靠和快速的支持中心来实现。 如果您正在寻找最好的 WordPress 帮助台插件,那么您将需要查看此列表。

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支持 Genix – WordPress 支持票证插件

支持 Genix – WordPress 支持票证插件
支持 Genix – WordPress 支持票证插件

Support Genix 是一个全面的支持票系统,使用户能够直接从他们的 WordPress 站点获得帮助。 Support Genix 将支持票系统的功能添加到您的 WordPress 站点,允许用户创建票证并从您的 WordPress 站点获得帮助。

Support Genix 易于安装和使用,并提供丰富的功能来帮助您充分利用您的 WordPress 网站。 例如,此插件允许您创建和管理无限数量的工单,从而轻松跟踪客户查询和请求。

Support Genix 还提供多种功能来简化工单管理流程,包括将工单分配给特定代理、设置优先级和添加附件的能力。 借助 Support Genix,您还可以为不同的代理分配不同的角色,这样您就可以确保每个代理只能查看和处理他们应该处理的工单。

这样,您就可以让您的支持团队保持井井有条和高效,而不会浪费时间整理他们不应该处理的工单。 此外,Support Genix 还具有许多其他功能,使其成为任何企业的宝贵工具,例如创建自定义字段、设置自动回复以及与第三方服务集成的能力。

此外,Support Genix 是严重依赖电子邮件通信的企业的完美解决方案。 这款功能强大的软件让您可以轻松管理无限的企业电子邮件地址和收件箱,以及快速高效地跟踪和响应工单。

主要特征

  • 无限客户
  • 无限支持代理
  • 管理电子邮件通知
  • 精英许可人集成。
  • 罐装留言
  • 电子邮件管道,通过电子邮件创建工单

Zendesk 对 WordPress 的支持

Zendesk 对 WordPress 的支持
Zendesk 对 WordPress 的支持

Zendesk Support for WordPress 是一款功能强大的帮助台工具,可让您将 Zendesk 的所有功能带入您的 WordPress 博客或网站。 借助 Zendesk Support for WordPress,您可以轻松管理客户支持查询并为客户创建自助服务知识库。

Zendesk Support for WordPress 还包括一个跟踪客户支持请求的票务系统和一个强大的报告系统,用于查看您的客户支持团队的表现。

Zendesk 的远程身份验证允许您从 WordPress 站点单点登录到您的 Zendesk 帐户。 这使得只需单击一下即可轻松地将博客评论转换为 Zendesk 支持票证。

您还可以通过离线对话将某人的问题上报给公司中的其他人。 借助 Zendesk 的远程身份验证,您可以轻松地从您的 WordPress 站点管理您的 Zendesk 帐户。

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借助 WordPress 的 Zendesk 支持反馈选项卡,现在比以往任何时候都更容易向任何页面添加选项卡,以便访问者可以搜索您的知识库、与代理聊天或提交票证——所有这些都无需离开您的站点。

您可以自定义“反馈”选项卡的外观以匹配您的品牌,并使用模板标签选择您希望它出现在 WordPress 网站上的位置。

WP服务台

WP服务台
WP服务台

WPHelpDesk 是一个功能强大且用户友好的 WordPress 客户支持插件。 使用 WPHelpDesk,您可以轻松跟踪您的客户支持请求并将它们组织成整洁的类别。

此外,WPHelpDesk 为您提供了一种直接从您的 WordPress 站点响应客户查询的简便方法。 因此,WPHelpDesk 可以帮助您控制客户支持并确保您的客户获得尽可能最好的服务。

由于简单的搜索和过滤,您可以快速识别和查询任何支持票。 此外,WPHelpDesk 将客户直接链接到他们的支持票,这样您就可以看到他们请求的完整历史记录。

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WPHelpDesk 以其核心组织,因此您可以专注于为客户提供最好的支持。 多亏了 WPHelpDesk,处理支持票变得简单高效!

您可以直接从您的电子邮件收件箱或通过您网站上带有 WPHelpDesk(附加组件)的联系表接收票证。 WPHelpDesk 还允许您在一个地方轻松查看和管理所有票证。 您还可以将工单分配给特定员工、设置截止日期以及为每张工单添加注释。

WPHelpDesk 可供单个支持人员或成长中的团队使用。 您可以轻松配置插件以适合您的工作流程。 WPHelpDesk 不会妨碍您,并将帮助您提供卓越的客户服务。 因此,此插件可以轻松管理您的客户支持并让您的客户满意。

WSDesk – ELEX WordPress 帮助台

WSDesk – ELEX WordPress 帮助台
WSDesk – ELEX WordPress 帮助台

WSDesk – ELEX WordPress Helpdesk WSDesk 是简化客户服务和支持的好方法。 它允许您轻松管理、响应和跟踪所有客户问题、问题和建议。

WSDesk 可以轻松提供卓越的客户服务并改善与客户的沟通。 该插件是需要高效管理客户服务和支持的小型企业或组织的完美解决方案。

WSDesk 易于使用,并具有广泛的功能,可让您的工作更轻松。 例如,使用 WSDesk,您可以确保所有客户的问题、问题和建议都将作为工单接收。

支持 Genix - 支持 WordPress 的票证插件

WSDesk 不断更新以提供新功能和错误修复。 最新版本包括无限制的工单和代理、主管配置文件、电子邮件管道、自动标记工单、自动分配工单、自定义工单提交表单、电子邮件过滤、电子邮件阻止、触发器和自动化、快速回复模板、改进和优化的报告、代理’ 满意度评级和客户反馈。

WSDesk 是一个不断更新和改进的插件。 这个 WordPress 支持桌面插件不同于其他基于 SaaS 的插件,因为它在本地存储您的所有数据。

WSDesk 插件易于使用,具有很多功能,并且可以将您的所有数据安全地保存在本地。 因此,此插件是 WordPress 支持台插件的理想选择。

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TotalDesk – 帮助台、实时聊天、知识库和票务系统

TotalDesk – 帮助台、实时聊天、知识库和票务系统
TotalDesk – 帮助台、实时聊天、知识库和票务系统

TotalDesk 是一个完整的 WordPress 帮助台解决方案,包括提供出色客户支持所需的一切。 凭借票务系统、实时聊天、知识库和报告模块等功能,TotalDesk 拥有为客户提供最佳支持所需的所有工具。

TotalDesk 集成了流行的 WordPress 插件,如 Gravity Forms 和 WooCommerce,因此您可以轻松地将它连接到您现有的网站。 它还以其出色的客户服务和可帮助企业照顾客户的惊人功能而闻名。

TotalDesk 的“我的工单”页面允许企业为新工单设置默认值,以便他们可以快速轻松地创建新工单。 此外,其收件箱提取功能可帮助企业跟踪他们与客户的所有对话。

TotalDesk 的实时聊天使企业能够与客户实时聊天,从而提供卓越的客户服务。
使用 TotalDesk,您可以轻松地在一个地方跟踪所有客户互动。 此外,此插件的实时聊天和附件…

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