海外SNS社媒代运营教程 如何使用 Nextdoor 开展业务：完整指南

Nextdoor 应用程序是一个面向社区的社交媒体平台。 该应用程序背后的想法是帮助邻居相互沟通、组织当地活动并分享有关他们社区中正在发生的事情的信息。

Nextdoor 还有一个商业页面，让您可以通过与您的社区和周边地区的成员互动来在本地推广您的公司。

在本文中，我们将介绍如何设置 Nextdoor 业务页面和您应该跟踪的一些指标，以及使用该应用程序进行营销的一些好处

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隔壁是什么？

Nextdoor 是一款面向社区的社交网络应用程序。 该公司提供一个私人在线网络，让居民了解他们附近的最新消息，并帮助在世界各地建立更强大的社区。 Nextdoor 应用程序现已在全球超过 260,000 个社区使用，包括美国、英国、荷兰、德国、法国和澳大利亚。

数以千计的公共机构部门使用该应用程序。 企业在 Nextdoor 上获得了超过 4000 万条推荐。

Nextdoor 将自己描述为“可信连接和有用信息、商品和服务交换的社区中心”。 Nextdoor 要求新用户在注册前证明他们住在哪里。 这可以通过电话或明信片完成。

Nextdoor 社交网络的强度取决于邻居之间的距离。 Nextdoor 从当地社区开始，忠实于社区的真正含义，并提供定位工具，以便品牌可以找到他们的受众，直至邮政编码。

Nextdoor 是做什么用的？

Nextdoor 是人们和企业出于各种原因使用的应用程序。 以下是一些最常见的用途：

• 认识邻居
• 提出问题或发布投票
• 卖东西
• 买东西或寻求服务
• 组织活动
• 获得推荐
• 发布警报

您可以查找和分享您所在社区的最新犯罪情况、报告涂鸦或路灯故障，或者帮助其他用户联系可靠的保姆。 Nextdoor 也是分享当地商店即将到来的销售提醒的好地方。

企业使用 Nextdoor 来：

• 投放本地优惠广告
• 与社区互动
• 分享特别优惠
• 衡量他们在当地的声誉

如何在 Nextdoor 上创建业务页面

想在 Nextdoor 上创建企业资料吗？ 这是一个分步指南。

如何创建 Nextdoor 帐户

1. 从 App Store 或 Google Play 获取应用程序，或访问 www.nextdoor.com 并选择 注册.
2. 添加您的邮政编码、地址和电子邮件。

   

3. 添加您的姓名、密码和性别偏好。
4. 输入您的电话号码。 或者选择其他方法来验证您的帐户。
5. 让 Nextdoor 知道您希望如何显示您的地址。
6. 设置您的个人资料。

如何以企业身份加入 Nextdoor

1. 访问 www.nextdoor.com/create-business。
2. 登录到您的帐户。
3. 选择您是使用个人电子邮件还是企业电子邮件。
4. 搜索您的公司
5. Nextdoor 将提供一份企业列表，如果您不认识某个企业，您可以创建一个新的企业页面。
6. 填写您的地址并点击 继续.
7. 设置一个邻居可以联系你的电子邮件帐户，以及一个电话号码和网站。
8. 通过选择适当的业务类别开始创建新页面。
   

如何设置您的 Nextdoor 业务资料

现在您已经创建了 Nextdoor 企业帐户，下面介绍了如何设置您的个人资料，以便人们可以轻松找到您。

1. 在业务资料仪表板中，单击 上传徽标图片. 这将带您进入基本信息表格。
2. 上传封面图片。 Nextdoor 建议使用 1156 x 650 像素。
3. 添加徽标图像。 大小应为 500 x 500 像素。
4. 分享你的故事。 Think spot 类似于其他社交网络上的简介或关于我的部分。 字数很多，所以请讲讲您如何或为何开始的故事。 但请务必在顶部清楚地描述您的业务、产品或服务。
5. 更新你的联系方式。 添加您的电话号码、网站、电子邮件和营业时间。
6. 添加更多类别来描述您的业务。 这将使其他人更容易找到您。 例如，如果您经营一家餐厅，您可以添加：Restaurant、Chinese Restaurant 和 Restaurant Delivery。
7. 填满你的照片库。 选择代表您的企业提供的产品和服务的照片。 也可以在此处添加菜单图像或定价信息。 上传后，可以通过拖放对图像进行重新排序。

如何在 Nextdoor 上推广您的业务

可以通过多种方式轻松地在 Nextdoor 上推广您的业务。 首先获取本地用户的推荐。 然后，通过回答用户的问题和评论来吸引他们。 您还可以在 Nextdoor 上投放本地特卖广告。

如何获得 Nextdoor 推荐

在收到来自邻居的三项推荐之前，您的公司不会出现在 Nextdoor 搜索中。 Nextdoor 建议您在其他网络上分享您的业务，以帮助提升您的形象。

如何作为企业回复 Nextdoor 上的邻居

Nextdoor 成员可以撰写帖子、标记企业、在帖子中提及它们或向企业页面发送私人消息。

回应评论：

1. 点击 邻居评论 在左侧菜单中。
2. 选择评论并选择 写回复. 添加您的消息。
3. 点击 回复 发送。

回复私信：

1. 前往 收件箱 在左侧边栏中。
2. 选择一条消息并单击 写下你的回复 回复。
3. 点击 回复 发送。

如何在 Nextdoor 上创建本地优惠广告

Local Deals 是 Nextdoor 平台上的主要付费产品。 以下是创建它们的方法。

1. 在您的企业帐户中，单击 创建本地交易 从左侧菜单。
2. 添加标题。 Nextdoor 建议对您的交易进行简短描述。 最多 120 个字符
3. 填写详细信息。 您可以在此处更详细地描述交易。 提及会员应如何兑现交易，如果您愿意，请提供一些您的业务背景。
4. 设置本地优惠的持续时间。 活动至少运行 7 天，最多 30 天。
5. 添加指向您网站的链接。
6. 如果适用，请添加条款和条件。 您还可以添加唯一的兑换代码。
7. 添加照片。 Nextdoor 建议选择一个没有文字的。 瞄准 1156 x 600 像素。
8. 预览您的本地交易。
9. 选择您的听众。 使用切换键根据社区或价格进行调整。 您还可以通过邮政编码搜索 10 英里半径范围内的受众。 您看到的价格是一次性统一费率。 Local Deal 的平均费用约为 75 美元。 打 下一个.
10. 查看你的订单。 如果您是新客户，您还需要添加付款详细信息。
11. 点击 提交订单.

在 Nextdoor 上跟踪的关键指标

• 隔壁推荐 是平台上最重要的指标之一。 您收到的推荐数量以及这些推荐的质量是推动有机增长的关键。
• 隔壁社区 是一个指标，告诉您有多少社区可以看到您的业务资料。 要出现在更多社区，请从他们那里获得推荐。 只有 50 英里半径范围内的社区才有资格。
• 隔壁邻居 告诉您有多少人可以在平台上看到您的业务。
• 有机邻里覆盖面 是在没有促销的情况下您可以在 Nextdoor 上看到的社区数量。
• 本地优惠浏览量 告诉您您的本地优惠在 Nextdoor 应用程序中被查看了多少次。
• 本地交易点击次数 告诉您本地优惠在 Nextdoor 应用程序上被点击了多少次。
• 本地交易节省 衡量本地优惠的保存次数。

企业和组织的 Nextdoor：提示和最佳实践

以下是如何使用 Nextdoor 为您的企业或组织在平台上建立强大的影响力。

鼓励推荐

如果您不征求建议，有意愿的客户可能不知道会提供建议。 如果这样做，他们可以提高您的搜索排名、覆盖面和在当地社区中的地位。

在您的店面张贴标志、发送电子邮件或写 A 博文，或在社交媒体上分享您在 Nextdoor 上的消息。 请记住，只有您当地的邻居和附近的邻居才能提出最好的建议。

制作本地优惠广告

第一个出现在 Nextdoor 上的付费产品是 Local Deals。 这些广告显示在您的业务页面的业务部分、每日文摘时事通讯和相关搜索中。

要创建一个，您必须提供本地交易。 那会是什么？ 任何事物。 这完全取决于您的目标是什么以及您想在竞选活动上花费多少钱。

例如，佛罗里达州的一家意大利餐厅 La Fiorentina 在淡季期间使用本地特卖来保持忙碌。

及时响应客户

在社交媒体上，客户希望企业能够快速回复他们的问题。 在 Nextdoor 上，响应率的好坏可能会决定某人是否会给您的企业第二次机会。

如果您发现自己经常被问到相同的问题，请创建一个常见问题解答库。 考虑使用常见问题的答案来更新您的个人资料。

也感谢您的建议。 利用 Nextdoor 的反应按钮！

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