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如何增加企业的社交媒体关注度

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专注于你的观众

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社交媒体是一种极其有效且(相对)便宜的营销方法,但前提是您拥有吸引数百甚至数千名潜在客户和企业粉丝的社交媒体。

这就是社交媒体可以成为极其有效的营销工具的原因。

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社交媒体营销让您只针对您的受众

您可以建立您的社交媒体关注者以仅覆盖您的目标人群。 印刷和广播面向的是普通观众,你只能希望你的特定观众当时就在那个群体中。

通过数字营销,您可以定位您的信息,使其只到达您的社交媒体关注者。

如果你以正确的方式建立你的追随者,它只会充满你的目标受众而不是非潜在客户。

这样,您就可以准确地覆盖您想要覆盖的人群,而不会将您的广告“浪费”在永远不会成为您客户的普通受众身上。

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您可以覆盖特定的人口统计或地理区域

借助 Facebook 广告,您可以根据受众的性别、年龄、职业、地理位置,甚至他们的一些好恶,确保您的营销和广告只针对特定受众。

Twitter 的工作方式大致相同:您可以根据受众的性别、语言、地理区域、兴趣、使用的关键字,甚至是知名帐户的关注者来定位您的受众。

如果你做任何类型的社交媒体广告,你可以确定你只接触到住在附近并且可能会光顾你商店的人。

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您可以衡量您的社交媒体营销结果

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借助社交媒体营销和 Google Analytics,您可以查看人们访问了哪些页面、是什么将他们带到了那里、他们在您的网站上经过了哪些路径,甚至哪些人最终进行了购买。

如果您使用 CRM(客户关系管理)软件并将其绑定到您的网站,您可以从销售点一直跟踪您的客户,直到您最初联系为止。 这使您可以查看哪些社交更新和营销活动有效或无效。

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建立社交媒体关注的 6 个步骤

那么你如何建立你的社交媒体追随者呢? 你甚至从哪里开始? 社交网络和渠道如此之多,您应该关注哪些?

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这里有六个步骤可以帮助您增加企业的社交媒体关注度。

    1. 寻找并关注潜在客户。
    2. 不要在第一步作弊!
    3. 不要只做广告。
    4. 分享有趣的东西。
    5. 让人们了解您和您的公司。
    6. 进行对话,建立关系。

让我们开始吧。

1.寻找并关注潜在客户

正如我之前所说,社交媒体的一大优点是您可以专门针对那些可能向您购买的客户。 也许他们适合您的目标人群,他们在您所在的地区,或者他们在专业行业工作。

找到你的潜在客户的一种方法是去像 Twitter 这样的地方,用标题中的特定关键字搜索每个人。

例如,如果我想覆盖所有从事出版业的人。 我会去 Twitter.com 并在搜索窗口中输入“publisher”。

接下来,我将单击页面顶部的“人员”链接。 从那里,我会看到所有在他们的 Twitter 个人资料中加上“发布者”这个词的人。

Twitter 发布者搜索结果

如果您有一家本地企业,例如一家新的甜甜圈店,您可以对位于您所在地理区域的人进行类似的搜索。 只需搜索您所在的城市或州,然后选择 在你旁边 在右上角的搜索过滤器中。

你会想要用几个不同的术语进行几次搜索,这样你就会得到在他们的 160 个字符的简历中提到州或城市的人,或者甚至在他们的位置设置中列出他们的城市和州。

从那里,您可以关注适合您选择的目标受众的每个人。

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一定要写一个清晰、简洁的简历来解释你是谁以及你做什么。

如果您在印第安纳波利斯市中心开了一家甜甜圈店,那么一定要这么说。 人们会根据您的简历(以及其他因素)来决定是否关注您,因此请务必给他们一个这样做的充分理由。

您可以使用 Instagram 执行类似的搜索,尽管大多数搜索应该在您的手机而不是笔记本电脑上进行。 您手机的应用程序具有更多功能,但运行速度可能很慢。

在那里,您可以搜索特定关键字,例如“甜甜圈”,然后搜索标题中包含该词的帐户或地点。 然后,您可以随心所欲地关注那些人。

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如果您是 B2B 公司,LinkedIn 将是您的首选社交媒体工具。 您可以搜索特定行业的人、您知道的公司或我最喜欢的公司,找到在您选择的行业中建立良好关系的人,然后开始与他们建立联系。

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2. 不要在第一步作弊!

在社交媒体上作弊是可能的,我将简要解释如何作弊,这样你就不会绊倒和不小心作弊。

让我们以 Twitter 为例,尽管这个基本理念适用于大多数社交网络。 (提醒:你根本不应该这样做!)

  • 使用新的 Twitter 帐户,您只能关注 5,000 人以上,直到有 5,000 人关注为止。 (您每小时也只能关注特定数量的人,这意味着您不能疯狂点击并在 3 小时内关注 5,000 人。)
  • 假设您最多关注了 5,000 人,但只有 2,000 人关注了您。 在您获得 5,000 名关注者之前,您将不能再关注任何人。 问题是,那 3,000 人不会很快跟随你。 如果他们在头几天没有关注你,他们就不会关注了。
  • 因此,您取消关注 3,000 名非关注者,这样您就可以关注一些新的关注者。 事实上,让我们继续并取消对所有 5,000 人的关注! 然后,您又关注了 5,000 个。 这让你又增加了 2,000 名粉丝,现在你有 4,000 名。 (如果这看起来需要大量点击,实际上有些公司已经开发出可以为您完成所有这些关注和取消关注的软件。)
  • 现在您再次取消关注所有 5,000 人并关注另外 5,000 人。 这让您又获得了 2,000 个关注者,现在您有 6,000 个! 你已经打破了 Twitter 的神奇数字,你可以比这个数字高出 10%。
  • 让我们再来一次! 取消关注所有 6,000 人,再关注 6,000 人并获得 3,000 名关注者,您的关注人数将达到 9,000。 再做一次,再获得 5,000 个关注者,您将达到 14,000 个。

令人陶醉,不是吗? 您可以一遍又一遍地执行此操作,关注和取消关注,使您的人数越来越多,直到达到数十万!

除了你永远不应该这样做!

说真的,这甚至不是眨眼和轻推之类的事情。 如果有足够多的人举报你,它可能会被 Twitter 禁止。

人们想要这些高数字的原因是因为看起来他们有很多人喜欢他们的工作、产品、服务和整体品牌。 他们看起来像一个受欢迎的公司或一个有很多粉丝的人。

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问题是,那些粉丝并没有关注那个账号。

没有对话,没有建立关系,实际上没有人给出任何充分的理由来关注这个帐户。

这些 Twitter 作弊者很容易:他们拥有数万粉丝,但发布的推文不到 1,000 条。

底线:在社交媒体上作弊实际上并没有给你带来任何好处,除了人为的高数字和增加被你的社交网络丢弃的风险。 所以不要这样做。 真的。

相关:为什么目标受众很重要(以及如何找到你的目标受众)

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3.不要只做广告

企业犯的最大错误是将他们的社交媒体追随者视为广告受众。

他们认为,“嘿,我们可以免费为我们的东西做广告!” 然后用一个又一个广告,一个又一个商业广告轰炸他们的观众,同时错过了他们的观众正在减少的事实,而那些留下来的人甚至都没有注意。

现在,我并不是说永远不要做广告。 你可以,尤其是当你在做一些很酷的事情,或者你在做一些季节性的事情时,比如植树节大减价时所有产品都可以享受 50% 的折扣。 这绝对值得推广。

但广告不应该是你在社交媒体上推出的唯一东西。

我总是向试图吸引社交媒体关注者的企业推荐 90/10 规则。 也就是说,90% 的时间应该花在其他人身上,10% 的时间应该花在你身上。

换句话说,您应该回答人们的问题,与他们交谈,分享来自其他来源的新闻报道,并推动其他人的工作。

分享您的客户撰写的博客文章,分享影响您所在行业的新闻文章。

然后,剩下的 10% 的时间,你可以谈论你的产品、你的服务和你的公司。

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4.分享有趣的东西

这听起来很简单,但您会惊讶于竟然有如此多的人不注意这一简单的指示。 他们…

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