销售漏斗（Sales Funnel）又叫做销售渠道，
是在市场营销和客户销售流程中很重要的一个概念，
但是很多人还是不清楚到底什么是销售漏斗、
不懂如何执行和操作销售漏斗，
这篇文章将会用最简单的语言给您接收Sales Funnel销售漏斗到底是什么，能怎么帮你赚到钱？
举一个星巴克的例子
想必您一定看过星巴克咖啡的广告吧？那个绿色的美人鱼LOGO？
您看到他们广告的第一瞬间（意识阶段），
星巴克的销售漏斗机制就启动了。
您虽然不会立刻购买星巴克的咖啡。
可是您在日常生活中的各个时刻，都会开始注意到星巴克：
开车回家的时候，看到路边的星巴克店；
上班的时候，看到同事拿着星巴克的咖啡；
上网刷微博微信的时候，看到大家在星巴克分享的照片（兴趣阶段）；
然后，某一天早上。
您上班路过星巴克，正好遇到工作人员递给您当日星巴克的一张优惠券。
告诉你今天是“买一赠一咖啡日”
您很可能就会决定尝试一下，走进星巴克的门面（决策阶段）。
进去之后，您很惊讶，这里的装饰那么温馨，味道那么好闻，服务人员那么亲切。
于是您就打开了付款码，买了一杯咖啡和一个可口的蛋糕（行动阶段）。
您心情愉快地将星巴克带回公司，
这时候，从来没有尝试过星巴克的同事，看到了您的星巴克咖啡，他也会开始进入销售漏斗中。
您品尝了星巴克的饮料后，觉得味道不错，
同时正好又收到了星巴克的一张电子优惠券（维护阶段）立刻发了朋友圈，
其他朋友，看到了您的朋友圈，也进入了销售漏斗。。。
我们每天，都这么被聪明的商家套路着，而且还乐此不疲。
销售漏斗的定义
销售漏斗是一个逐步的过程，它使您可以通过一系列营销活动（例如电子邮件，视频，文章和登录页面）使潜在客户更容易向您咨询报价和下决心购买产品。
良好的销售漏斗系统，就像是一个孜孜不倦24小时工作的员工，
他会一直听从您的指令，
帮公司源源不断地按照预先制定好的方案来和客户做初步的对接。
激发意识
这是让客户第一次主要到您的关节，人生若只如初见。
这个环节往往和广告投放有关，因为在这个时代，流量获取越来越困难，
不是单纯地投放广告就能带来有效客户了，
需要基于自己的产品做出很多创意的市场营销推广活动才行。
星巴克案例中他们在各大渠道投放的广告，就是让你‘意识到’他们的存在，但是不指望会立刻和他们下单。
毕竟
钱，谁都有；
创意？只掌握在少数人手上。
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引起兴趣
随着您的产品在潜在客户面前曝光度越来越大，
客户开始慢慢对您的产品感兴趣，
并且有意向对您的产品和服务进行一个深入的了解。
这时候，您必须要加大推广力度，
用各种优惠政策吸引客户对您的产品做进一步的了解。
案例中，星巴克就是不断地展开各种促销活动，
买一送一等等，激发客户购买的潜在欲望。
在外贸独立站中运营中，就是我们经常说的谷歌SEO优化或者SEM关键字广告投放的环节。
决策流程
如果客户确实开始认真考虑和你们合作下单，
但是仍旧有一些犹豫，
这时候就进入到了关键的客户购物决策阶段。
这时候我们要不断地突出我们产品和服务的附加价值，
帮助客户突破心理的最后一道防线。
案例中星巴克就用他精心布置的场地、令人愉悦的香味，让客户放下心理防备，开始掏钱。
在外贸独立站运营过程中，就是客户在流量我们精心设计的网站和认真撰写的产品文章的环节。
行动购买
好了，恭喜你，到这一步，客户已经愿意下单了，大家都非常开心！
客户的购买行为，不是流程的终点，而是另一个起点。
因为我们希望这个客户能够向朋友们宣传我们的产品！
在外贸独立站推广运营过程中，就是客户提交表单或者在线下单的环节，这里有一篇文章告诉你如何巧用CTA行动召唤来促使客户下单。
维护关系
如何让老客户心甘情愿地宣传我们的产品呢？
就是不断地维系老客户的关系，
不断地告诉他们，我们有多么重视他。
通过定期发送优惠券或者各种小礼物，
让他们被感情切，感受到被重视的感觉。
在外贸独立站推广运营中，就是给客户定期发送优惠券Coupon和产品信息、节日祝贺的环节。
WP花园结语
好了，到这里，
您应该对销售漏斗Sales Funnel有了一个比较清晰的理解吧？
记住销售漏斗的5个核心环节：
- 意识
- 兴趣
- 决策
- 行动
- 维护
学好这些营销小技巧，让您在国际业务中乘风破浪！
如果您对销售漏斗还有不理解的地方，欢迎给我们WP花园留言。
